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随着零售商渠道谈判力量的不断增强,以及通道费、独家销售等纵向限制措施的采用,零售商与生产商的渠道冲突日益严重。众多学者开始关注主导零售商的渠道行为以及由此对生产商和消费者价值带来的深刻影响。国内外关于渠道冲突关系的研究也在不断地被充实,然而这种渠道关系仅仅是表面现象,真正影响这些关系的是主导零售商的渠道绩效。
国外对绩效的研究主要集中在企业本身,即通过建立指标体系对某一个企业的绩效进行考评,而对某一类企业的绩效,比如主导零售商的绩效考评方面的研究尚不多见。国内对企业渠道绩效的研究主要采用定性分析的方法,部分学者进行了定量分析的尝试,不过大多是建立渠道评价指标体系以后运用层次分析法,结合某一个企业的实际情况,通过访谈或实地考察等方式获得数据为每个指标赋予权重,在此基础上进行分析,分析的结果大多仅适用于该企业,普遍适用性不高。
本研究在对以往学者的研究成果进行系统回顾的基础上,选取具有代表性的14个渠道绩效评价指标,建立模型、形成假设;然后利用2007、2008年度我国56家零售业上市公司的年报数据以及该时段内各地区零售业统计数据作为数据来源进行实证分析,通过因子分析找到影响主导零售商渠道绩效的关键的六个因素;然后对这六类因素进行分析和解释并据此形成本文的政策性建议。