委婉在交际中是一种普遍但重要的语言和文化现象,也是一种交际策略,在交流中被广泛地应用着,发挥着重要的作用。恰当地应用委婉语能够帮助人们在交流中取得更好的效果并且达到交流沟通的目标。迄今为止,国内外的众多学者从不同角度研究了委婉语,并取得了不少成果。但是大多数研究都局限于词汇学,语法学,句式和修辞的层面,而从语用学的角度对委婉语进行系统的研究却很少。基于比利时语用学家Verschueren的语言顺应论,本文尝试在这一领域对委婉语作一次探索性的研究。顺应理论提出了一种新的观点,即语用学是对语言的一种综观,并将认知,社会和文化因素结合起来,为研究语用学提供了一个更加科学全面的角度。其次,很多研究探讨都主要在日常英语交际领域,而本文主要通过大量的例子来研究商务英语书信中出现的委婉语。通过对商务书信中出现的委婉语进行研究探讨,结合作者在教学当中的实践,尝试对商务英语书信写作教学提出建议,以提高商务函电写作课程中的教学能力。本文结构如下：第一章是前言,主要介绍了本论文的必要性,目的,方法论及结构。第二章是文献回顾,回顾了前人对委婉语的研究和商务函电的有关知识。首先介绍了委婉语的定义和前人对英语委婉语的研究,特别介绍了语用学中的礼貌原则,间接语言行为理论,面子理论。在商务函电方面,介绍了商务函电的分类,写作的基本原则和前人的研究。第三章是本文的理论框架,详细阐述了本文研究委婉语的理论基础。本文的研究是基于比利时语用学家Verschueren的顺应理论。该理论尝试将认知、社会和文化因素在语用学中结合起来,认为语言的使用是一个不断选择语言的过程。顺应理论包含四个研究视角,即语境相关成分的顺应性,结构对象的顺应性,动态过程的顺应性和意识突显性的适应性。本文主要采用了语境相关成分的顺应性和结构对象的顺应这两个视角对商务函电中委婉语进行了分析研究。第四章运用理论框架分析商务英语函电中的委婉语。在顺应理论指导下,本章尝试分析委婉语在商务函电中的语境顺应和语言结构顺应。第五章结合作者的教学工作实践,通过收集学生作业范文,探讨如何在商务函电写作中加强学生对委婉语的掌握。第六章是结论部分,总结了该研究的主要发现和不足之处,同时提出了对未来研究的建议。本文从顺应理论这一语用综观新角度研究了商务英语函电中委婉语的现象及写作教学,旨在能帮助商务人员提高写作能力,同时旨在引起教师重视商务函电写作中的委婉语教学。