【摘 要】
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人是在组织环境内工作,他们的表现很大程度上只是周围环境的产物,因此技术错误或个体错误只是作为事故的结果发生,组织错误逐渐成为学者研究的焦点。本文从事故致因的视角对
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人是在组织环境内工作,他们的表现很大程度上只是周围环境的产物,因此技术错误或个体错误只是作为事故的结果发生,组织错误逐渐成为学者研究的焦点。本文从事故致因的视角对组织错误与个体错误及组织错误的传导机制进行了研究。为了加深对组织错误的理解,首先基于中美事故调查报告中的事故原因、事故处罚及事故学习部分文本的对比,进行了一个探索性研究。在梳理相关文献的基础上,明确提出组织错误和个体错误的概念内涵、特征和表现形式,并通过调查研究的方式,实证分析了组织错误传导个体错误的机理。主要结论如下:①对中美事故调查报告的对比研究表明了组织错误在事故研究中的重要性,为深入分析组织错误与个体错误奠定了基础。②提出了组织错误与个体错误的概念内涵、特征及表现形式,并在此基础上论述了组织错误与个体错误的区别与联系。③提出企业安全管理中员工信任的概念内涵、层次性及其可实现性。④提出以计算型信任为中间变量的组织错误对个体错误影响机理的理论模型,并通过实证研究验证了模型。
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