改革开放以来,随着经济发展,社会对家政服务需求的不断提升,人们越来越关注家政服务行业及其从业人员,家政女工的社会支持也成为值得关注的问题。家政女工社会支持问题对家政服务业的健康发展,以及家庭生活质量的提高有重要影响。本研究的目的是希望了解家政女工所面临困境、了解家政女工在工作生活中的需求,了解家政女工的社会支持包含的内容,以及她们对社会支持的主观感受。从社会工作专业的眼光出发,针对家政女工的社会支持问题提出建议,探讨并分析社会工作在帮助构建家政女工的社会支持中能够起到何种作用。本研究以北京市的家政女工为例,运用质性研究的方法,主要对10位家政女工进行了深度访谈。研究内容主要包括家政女工外出务工后的基本情况;家政女工做出离家选择的原因与态度;家政女工在外务工中所面临的困境和需求;家政女工的社会支持内容以及家政女工对她们所获得社会支持的主观感受。研究结论利用主体视角对家政女工的社会支持做了解读,发现家政女工在外务工所面临的的社会支持主体呈现出单一性、支持形式简单、支持网络狭小、缺乏正式支持;研究发现家政女工的社会支持内容主要包括情绪性支持和社会性支持,经济性支持和服务性支持相对缺乏;政府对家政女工的支持也相对缺乏。如上的研究发现对家政女工社会工作具有很多的启示意义,研究中特别提出了应该提供更加多元化的社会支持,大力发展正式的社会支持,与非正式社会支持结合;加快相关制度的改革与发展,强化政府支持和公共服务;丰富家政女工的精神文化生活,提高其自我支持能力。