公信力是政府能否合理合法对社会进行统治的必要基础和条件。自政府部门成立以来,各级政府都将全面提升公信力作为追求的首要目标。在人类社会中,风险与灾难如影随形,无处不在、无时不在。在以人为本的中国,如何能够在最短的时间内以最大的效率将各类突发事件所带来的后果降低至最小,是当今社会赋予各级政府的时代新命题；如何在突发事件的过程中抓住契机,转危为机,全面构建和提升政府的公信力,是当下政府需要重点考虑的关键问题。本文首先从基本概念出发,梳理了突发事件和政府公信力的涵义,分析了突发事件与政府公信力建设之间的关系,说明了我国突发事件相关机制体制的建设历史进程和现状,在肯定建设成就的同时,以具体的案例剖析了我国政府在突发事件处理过程中存在的缺陷与不足,并分析其相关原因。再次在分析借鉴英、美、日等国在处理突发事件成功经验的基础上,最后从我国实际情况出发,提出了如何在我国的国情下,积极应对突发事件,全面打造公信政府。坚持预防为主,防治结合的方式来面对突发事件,在处理的过程中维护好政府统治的合法性与合理性基础,通过转变理念、完善机制、健全体系、加强法制、优化环境等方式来全面促进突发事件的解决,维护和提升政府部门的公信力。