【摘 要】
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VUCA时代背景下,人工智能、区块链、云端、大数据、生态系统等新型高热点名词层出不穷,企业不断求新求变的需求也要求人力资源管理也需要时刻体现多元化、战略性、高价值。C公司是全球暖通空调行业的领先供应商,但人力资源管理一直都基于传统六大模块来划分职能,因而已不能支撑企业战略需求,并出现人力资源规划不足、人力资源各模块缺乏联动、制度流程不健全、服务满意度低等问题。本文以C公司为研究目标,对其人力资源现
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VUCA时代背景下,人工智能、区块链、云端、大数据、生态系统等新型高热点名词层出不穷,企业不断求新求变的需求也要求人力资源管理也需要时刻体现多元化、战略性、高价值。C公司是全球暖通空调行业的领先供应商,但人力资源管理一直都基于传统六大模块来划分职能,因而已不能支撑企业战略需求,并出现人力资源规划不足、人力资源各模块缺乏联动、制度流程不健全、服务满意度低等问题。本文以C公司为研究目标,对其人力资源现有模式存在问题与原因进行研究,旨在为C公司构建更能满足企业业务需求,提高人力资源效能的新的人力资源三支柱管理体系,也希望为人力资源三支柱模式提供一些实战应用参考价值。本研究先采用文献综述法分析战略人力资源、人力资源三支柱模型的研究得到理论支撑,然后综合分析跨国公司企业目前的实践研究现状,进一步形成实践应用方面的参考。同时运用问卷设计以及高层领导访谈,结合C公司目前行业及企业现状进行C公司人力资源现有模式存在问题研究,进一步总结归纳分析这些问题的成因。根据上述分析的调研结果,本文基于C公司实施三支柱模型的适用性分析和选择依据,同时参考C公司的行业和公司实际情况进行三支柱模型的搭建,具体是:创建人力资源共享服务中心(SSC)、人力资源专家中心(COE)和人力资源业务伙伴团队(HRBP),其中包括三支柱组织架构和岗位设置、人才选拔及实施推广等,三支柱之间互相联动,进行全方面人力资源管理变革。通过实践得出结论,在C公司快速发展的情况下,成功构建人力资源管理三支柱体系,满足企业的战略发展要求,同时让人力资源部门得以真正洞悉企业高层战略,贴近业务,帮助业务取得价值,让企业得以快速、持续发展。本文也对此模式的适用条件、管理变革和研究的局限性进行了阐述,也提出以后需要实施三支柱的企业,后续可以针对三支柱角色进行升级和赋能的建议。希望本文的研究可以给相同行业或类似转型企业提供实践参考价值。
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