B银行S分行员工培训体系优化研究

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随着国有银行深化改革步伐的加快以及国内金融市场开放程度的不断加深,各类金融机构业务不断融合和交叉,银行等各大金融机构面临的市场挑战和生存危机日益加大。在此种形势之下,金融机构必须紧紧抓住“人才”这个竞争的核心。而要达成这一目的,在人力资源管理系统中加强对于员工的培训、优化培训体系则是非常重要的一环。所谓培训体系,首先是一个系统,一个完整的、综合的、各组成部分之间存在严密的逻辑关系和前后衔接的系统。培训体系不仅包括培训需求、培训内容,还应包括培训方式、培训资源和培训效果。B银行成立于1996年,是一家新型的股份制商业银行,目前是中国最大的城市商业银行及北京地区第三大银行。近年来,B银行S分行积极进行员工培训体系的建设,培训内容涵盖了产品知识、风险控制、银行服务礼仪、业务发展、岗位技能、系统管理等各个方面,取得了一系列培训成果。但是B银行S分行的培训体系仍存在诸多问题,主要表现在对培训需求分析没有给予足够重视、培训内容缺乏灵活性和适应性、培训方式单一、培训资源建设不到位以及培训效果评估流于形式。在新的时代背景下,B银行S分行应探索和建立更具针对性、时效性的培训体系。在遵循战略性、效益性、系统性、因人施教等原则的基础上,B银行S分行应从以下几方面进行培训体系的优化:开展基于胜任力的培训需求分析、增强培训内容的丰富性和适应性、创新培训方式、加强培训资源建设以及完善培训效果评估。除此之外,B银行S分行仍需在培训理念、信息系统、组织架构、企业文化等方面保障培训体系的优化。
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