互联网的快速普及和渗透，使网络媒体覆盖的人群范围更加广泛。网络成为人们获取新闻资讯的主要媒介之一，网络媒体的影响力快速提升。资讯、信息和各类互联网应用是网络媒体企业提供给用户的产品，如何将企业的产品和服务以最有效的方式传递给用户则是企业生存的命脉。网络媒体的采编部门作为企业的“生产”部门，一个合理的采编生产流程对于满足用户需求，以及创造经济效益起着至关重要的作用。　　网络媒体强劲的发展势头，让网络媒体的研究日益受到重视。关于网络媒体的运营管理，特别是如何通过网络媒体采编的专业化分工和高效协同，来发挥网络媒体的特性，满足用户需求和创造经济效益，成为业界迫切关注的问题。对网络媒体内容生产流程（即采编业务流程）的理论和实践研究，不仅成为学术界的必要课题，也能够为现实中的网络媒体从业者提供指导和借鉴。　　目前，从网络媒体采编业务流程角度对网络媒体运营管理进行的研究还不多。本文以网络媒体采编流程为研究对象，从网络媒体自身的特性入手，分析网络媒体采编流程的现状，及其与现实需求不相适应的地方。进而以本人工作的某网络媒体企业为例，重点关注如何通过流程改造和架构重组实现网络采编的专业化分工和高效协同。　　网络传播的特征使得网络媒体不同于传统媒体，也凸现出网络媒体的重要性和影响力。Deuze通过分析网络媒体和传统媒体的差异，提出网络媒体最显著和本质的特征是:互动性(interactivity)、个人性(personalization/individualization)和幅合性(convergence)。在具体操作层面上，网络媒体与传统媒体相比，在内容呈现、版面设计、信息传送、阅读方式、互动方式和程度等各方面都有较大差异。这些特性带来网络媒体不同于传统媒体采编业务的流程调整。　　媒体采编流程可划分为两种基本模式，一种是“采编分离”的运作模式，另一种是“采编合一”的运作模式。最早对采编流程展开探讨和尝试的是传统报业媒体，其中很重要的一方面就是对“采编合一”和“采编分离”的权衡比较。在实际媒体运营过程中，“采编分离”比“采编合一”更适合新闻类媒体工作的特性。一般周期较长的杂志类媒体，因为人员限制、业务特性等，则更适合“采编合一”的模式。　　在主流的门户网站和垂直网站，其采编部门也多采用“采编合一”的业务流程模式。过去，网络媒体作为传统媒体的简单翻版，这种沿袭自传统媒体更像“版面承包制”的流程模式曾经发挥过积极的作用，比如在节省人力、分清责任等方面的作用。但当网络媒体发展到自有内容提供，甚至综合利用开发网络环境的阶段，这种小作坊式的生产模式开始呈现出种种弊端，随之对采编业务流程也提出新的要求。　　本次研究案例企业IT168网站成立于1999年，作为最早的IT垂直网站，在网络媒体和IT领域拥有良好的声誉、稳定的用户基础和领先的市场份额。根据具体服务领域，整个公司分为两大业务线——IT业务线和汽车业务线。本文以IT产品线中IT168企业级采编业务流程再造作为研究对象。IT168企业级编辑部一直采用“采编合一”的业务流程，即每位编辑负责各自领域从选题策划、文章生产、编辑发布、专题制作到线上/现下活动等一系列采编工作。通过梳理IT168企业级采编业务流程，发现其业务流程和组织结构已不再适应目前企业发展，具体表现在:第一，流程效率低下，不再适应网络媒体快速反应、大信息量的需求;第二，结构条块分割严重，不再适应网络媒体更多综合性内容的需求;第三，提供内容单一，不再适应网络用户多层次、多形态的服务需求;第四，以内容生产为中心，不再适应客户多手段、整合营销的需求。因此，对业务流程进行重新思考和设计，通过科学化的手段对运作流程进行调整不可避免。　　通过对传统媒体采编业务流程的分析借鉴和网络媒体采编业务流程的特性分析，本文提出一种新的“采编分离”流程，即将选题策划、产品设计等工作从编辑流程中分离，原采编部门内部仍然保持采-编-发一体的内容提供者角色，通过实现专业化分工，提高员工和组织的生产效率。本着“满足读者、客户满意和企业发展”的三大目标，对IT168企业级核心采编流程提出再造建议，包括将选题策划流程分为由资深的产品经理主导的商业项目策划和管理，及由原采编人员内部鼓励申报综合性选题两部分;通过设置专门的部门和人员负责专题模版等编辑工具类产品的设计和制作，以提高专题制作效率和质量，帮助编辑提高工作效率等。　　进一步通过构建细分的组织结构配合流程再造的需要，将原有采编部门的部分工作（产品策划、厂商跟踪、频道规划、互动活动等）分离，建立专门的部门由专业化人员负责。重组后的IT168企业级编辑部将包括内容部、运营部、互动部和数据部四个部门。并建议利用虚拟团队运作，解决新的组织结构下商业项目和综合选题的执行问题。　　为保证新组织结构下各部门的协同作战，还需要在IT168企业级团队的考核制度、团队文化等方面建立与之配套的体系。新结构更加强调企业级团队每名成员积极参与协作，利用虚拟团队优势完成各类项目;同时，从考核制度上保证虚拟团队的考核得分高于单兵作战的考核得分。此外，还将鼓励创新、合作、分享的企业级团队文化，在团队建设、培训等制度中加以体现。　　最后，对IT168企业级采编流程再造的实施提出四点建议:第一，高层人员必须参与流程再造并发挥积极作用;第二，实施流程再造需要清晰的目标与持续的反馈;第三，实施流程再造要鼓励员工的积极参与;第四，流程再造需要有明确的文字表述和文档。通过展望未来网络媒体发展方向，本人认为其将使采编流程和组织结构朝着更加专业化和商业化的方向发展，从中衍生出专业研究产品与服务的人员和部门，产生更适合移动互联特性的采编工作流程，以及带来更加适应社交网络互动的运作模式等。