【摘 要】
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企业信息化是信息时代企业发展的必然选择。ERP作为企业信息化的典型代表,其实施高风险问题受到广泛关注。在影响企业信息化风险的众多因素中,企业文化因素日益受到人们的重
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企业信息化是信息时代企业发展的必然选择。ERP作为企业信息化的典型代表,其实施高风险问题受到广泛关注。在影响企业信息化风险的众多因素中,企业文化因素日益受到人们的重视。在企业信息化实践中,如何识别、测度和控制文化因素带来的风险,对于降低企业信息化风险,促进企业信息化顺利进行具有重要意义。论文从企业信息文化的角度,以ERP项目风险为研究对象,分析了企业信息文化影响ERP风险的原因和机理,围绕“什么是企业信息文化风险”“企业信息文化风险的构成因素有哪些”“如何对企业信息文化风险进行评价与测度”“如何对企业信息文化风险进行控制”四个问题展开研究。论文首先在对企业文化和ERP风险研究文献综述的基础上,提出了企业信息文化风险的概念,并通过对其特征、作用机制分析以及相关概念的辨析进一步明晰这一概念。在此基础上,论文进一步以ERP实施四阶段模型为路径,分析了ERP实施各个阶段企业信息文化风险因素,运用探索性因子分析方法对企业信息文化风险因素进行了系统分析,最终确定了由企业信息价值观风险、信息化发展理念风险、组织学习理念风险、企业变革创新理念风险、团队协作意识风险、规范化管理意识风险和信息共享意识风险构成的企业信息文化风险评价模型。然后,以此框架为基础,结合指标体系构建原则,设计了企业信息文化风险评价的指标体系,构建了测度企业信息文化风险的模糊层次综合评价(F—AHP)模型,并对模型进行了验证。最后给出了企业在信息化进程中应对信息文化风险的建议和对策。
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