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平衡计分卡(BSC)是一种在全球范围内得到广泛认可,能够帮助企业建立对战略的关注和帮助各类组织取得突破性成果的实用的管理方法。平衡计分卡经过近二十年的发展,被大量的企业、公共部门和非营利组织使用、实践,取得了立竿见影的效果,在全球范围内得到了广泛的认可。
作为我国唯一的一个国家级海洋环境预报研究机构,A预报中心在发展中不断探索人事制度改革和绩效管理改革,但是目前仍然存在很多问题,例如绩效评价指标体系缺乏科学性和可操作性,绩效管理不健全等方面。
本文在运用平衡计分卡相关理论的基础上,借鉴平衡计分卡在政府和非营利组织中成功实施的经验,设计应用于A预报中心的平衡计分卡。本文的主要内容包括以下几个部分:
(1)在导论部分,主要介绍了本文的研究背景、研究的目的和意义、研究方法和论文结构以及国内外研究现状等相关方面的内容;
(2)平衡计分卡基本理论详细介绍了BSC的产生与发展、基本框架以及主要内容和战略地图等;
(3)详细介绍了A预报中心目前绩效管理的现状并指出其存在的问题,对BSC应用于A预报中心的可行性进行了分析;
(4)结合A预报中心实际,建立A预报中心战略地图及平衡计分卡,进而建立内部机构海洋环境预报室平衡计分卡、个人平衡计分卡,并对平衡计分卡的目标、指标、目标值和行动方案进行详细分析;
(5)根据A预报中心的实际情况,提出在实施平衡计分卡的过程中需要注意的事项。本文的主要目的是通过设计A预报中心平衡计分卡,一方面完善A预报中心的绩效评价指标体系,另一方面提高A预报中心的管理能力和水平。