几乎所有人在生活学习中都有过焦虑的体验。焦虑作为一个重要的情感因素在英语学习过程中起着重要作用，影响英语学习的效率和成果。自1982年Krashen提出情感过滤假说后，越来越多的研究者将目光投向英语学习的情感因素。研究发现，口语学习是最容易引发焦虑的英语学习活动之一。　　在过去的二十多年里，国内外对于英语学习焦虑的研究日益增多。多数学者对于焦虑和学生的学习表现进行了广泛而深刻的探讨，发现焦虑一般和成绩呈负相关，并为教师提供了许多建议和策略，以减少学生的英语学习焦虑。但是，迄今为止，还没有学者对于本科生使用焦虑应对策略的状况进行过系统的实证研究。所以，本文为针对中国人民大学非英语专业本科生口语焦虑现状和焦虑应对策略使用情况所进行的尝试性研究。　　本研究以Maslow的需求层次理论和Krashen的情感过滤假说为理论基础，旨在调查中国人民大学本科生英语口语学习焦虑和策略使用情况。进一步探讨他们的焦虑程度，焦虑来源，焦虑和性别、年级的关系，他们如何使用焦虑应对策略，从而寻求帮助学生加强焦虑策略使用以减少焦虑对于口语学习影响的建议，以期提高口语学习的效率。　　本研究对中国人民大学23个学院的160名本科生进行了口语学习焦虑状况和焦虑应对策略使用情况进行了问卷调查访谈。调研由两部分组成:问卷和访谈。问卷部分包括口语学习焦虑状况问卷和焦虑应对策略问卷。口语学习焦虑状况问卷改编自Horwitz等人(1986)的外语学习课堂焦虑量表，将条目集中在口语学习焦虑方面。焦虑应对策略问卷集中了研究者提到的主要策略。在使用SPSS对数据分析后，作者从被试中低焦虑组和高焦虑组各选取了4名学生进行了访谈，以便采集更深刻具体的焦虑来源和策略使用数据，并和他们进行了简单的英语口语交流并让其对自己的表现进行评价，以便对被试焦虑程度与应对策略进行纵深了解。　　通过分析，作者得出以下结论:　　1.大部分中国人民大学的非英语专业本科生都存在英语口语学习焦虑。　　2.英语口语学习焦虑和学习者的年级呈负相关，年级越低，焦虑程度越高。接触英语学习较多的专业焦虑程度相对较低。　　3.焦虑程度和性别的关系不明显。但是女生在交流恐惧、考试焦虑和负面评价的恐惧方面比较严重，男生则对英语课堂和具体的语言技巧比较担忧。　　4.焦虑的主要来源是考试焦虑和课堂活动带来的焦虑。学生的自信程度比较低，英语口语的自我效能感不高。　　5.焦虑程度和焦虑策略使用频率呈负相关。焦虑程度越高的学生使用应对策略越少。调整学习观念和元认知策略是使用最多的两种策略，最少使用的策略是寻求外界帮助，学生很少和同学、老师交流自己的焦虑状况以寻求帮助、减少焦虑。　　6.低焦虑的学生非常善于分析自己的英语口语学习过程，乐于和别人探讨自己的英语学习，学习动机较高。　　本研究对于减轻焦虑，提高英语口语学习效率提出了如下建议:首先，让学生更多地了解应对策略，提高焦虑应对策略的使用频率;其次，选择帮助学生降低焦虑程度的方法时，应针对男生和女生的区别强调不同的方面;第三，多鼓励学生，并进行肯定性反馈可以减少他们的焦虑;第四，采取措施提高学生的自信和自我效能感，学习观念亦有待调整。最后，作者指出了本研究的局限性，提出了供今后研究的建议。