本文对电信行业办公系统的开发应用及邮件通信技术进行了研究。它的工程背景是为国脉寻呼公司开发一套实用的综合业务办公自动化系统。 文章首先对开发办公系统的必要性进行了阐述。在市场经济大潮中，如何利用先进的计算机网络化管理系统，及时发布企业动态信息，及时接收市场反馈信息，有效管理、处理企业内部各种信息，将是任何企业将面临的重要事情。走在计算机应用前列的通信行业，由于其服务范围的不断扩大和对服务质量要求的不断提高，使得其在日常办公、通信经营和管理水平等方面都要求从量到质都有进一步的发展和飞跃。这就要求建立一个新型的办公自动化系统。 其次，介绍了构建OA系统的平台—Lotus／Domino的优良性能，它的邮件技术、群件技术、复制技术等，接着论述了平台性产品：实时协作工具---SameTime、网络化文档管理---Domino.Doc。 再次，详细介绍了Domino邮件服务器和邮件路由技术，以及怎样规划邮件路山拓扑结构。Domino以Notes和多用途Internet邮件扩充(MIME)格式，通过简单邮件传输协议(SMTP)和Notes路由来路由邮件。规划邮件路由拓扑时，应考虑要访问Domino服务器的客户机的类型。Domino支持Notes、IMAP、POP3、NNTP和Web客户机。 最后，论述了系统设计方案和系统功能实现。 本文所研究开发的办公信息系统，已成功应用于实际，取得了良好的应用效果，大大提高了企业内部管理水平及办公效率，具有广阔的工程应用前景。