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中国企业正处于转轨时期,这种“转轨”是指原有的“计划经济”的管理方法已经不适应现代市场经济、知识经济和经济全球化时代的需要,企业要提高创造力、竞争力,最重要的是具备“自我更新”、“自组织”、“自成长”的能力。但应该看到,改革开放对我国社会进步和经济的发展起了巨大的推动作用,但是我国的市场经济还处于初级阶段,不可避免地存在某些秩序混乱的现象,例如一些企业为了追求局部利益和短期利益而损害企业的长远利益,损害公众利益甚至国家利益;一些企业产品工艺差,技术落后,员工素质不高,根本难以应对激烈的市场竞争,更缺乏成长的后劲。 随着中国加入WTO后,大批国外强手大举挺进中国市场,我国企业正面临着高压困境,究竟该走怎样的路呢?在这一背景下,利用前沿的复杂性科学理论成果,将企业视为复杂适应系统,探索其复杂适应的成长模式无疑具有深远的意义。 作为国家自然科学基金项目“组织变革的复杂适应系统理论研究”(7057204)的研究内容,本文应用复杂性科学中复杂适应系统理论的研究成果,尝试将企业组织视为由若干独立自主的行为主体(agent)构成的复杂适应系统,这样的企业组织与环境(包括环境中的各种主体)相互影响和相互作用,能够通过自组织机制形成有层次的“群体”,具有基于学习的演化机制和自下而上的自适应与协同调整机制,并具有涌现的特性。与传统的企业组织相比,视为复杂适应系统的企业组织更强调其行为主体的主观能动性,及其自组织、正反馈和涌现的特性。 本文运用维度分析的研究方法,构建视为复杂适应系统的企业组织的概念结构框架,并在此基础上识别视为复杂适应系统的企业组织的不同类型:动态适应型、自组织超越型和多样化涌现型;通过对我国20个绩优企业成长经历及其成长模式的案例研究,发现企业组织具有效率规模成长、知识成长和结构制度成长三种不同的成长模式。从聚类分析的结果来看,视为复杂适应系统的企业组织的概念维度聚类和企业成长模式聚类有着交叉匹配的关系。效率规模成长型企业的显著特质是动态适应型,且还具有较强的自生长、外化知识和组织中合作学习的能力。在研究的案例企业中,江苏春兰、鲁北化工、青岛海尔、四川希望、东艺鞋业属于这种成长模式,并显著地具备动态适应型组织的特质。知识成长型企业的显著特质是自主超越型,且具有多元化的行为主体,倡导不断成长的文化氛围,以及在组织内部分散收集信息、分散处理信息,并内部共享。在研究的案例企业中,北京联想、山东鲁花、深圳TCL、深圳三九、北京新东方、新浪、清华同方、郑州宇通属于知识成长模式,并显著地具备自主超越型组织的特质。结构制度成长型企业的显著特质是多样化涌现型,且还具有组织边界模糊多变的特征。在研究的案例企业中,四川长虹、北京华远、山东鲁能、中国华源、上海实业、上海大众、兖矿集团属于结构制度成长模式,并显著地具备多样化涌现型组织的特质。 本文对中国绩优企业成长经历及其成长模式从复杂适应系统理论的视角进行的实证研究,为正处于转型时期的中国企业组织的成长提供了理论和实践的依据。对于实施效率规模成长模式的企业,应着重提高企业组织的动态适应机能;对于实施知识成长模式的企业,其自组织和不断学习的运作机制是实现企业组织复杂适应性成长的保证;对于实施结构制度成长的企业,应当强化其非线性的正反馈机制,刺激企业组织内部多样化和创新的涌现。 本文将企业组织动态适应型的效率规模成长,自主超越型的知识成长和多样化涌现型的结构制度成长统称为企业组织的复杂适应成长。根据本文的研究,企业组织的成长和其复杂适应性其具有明显的关系,复杂适应成长是企业组织成长的趋势。