论文部分内容阅读
对于旅客来说,有诸多因素会对旅客在线上平台筛选出的国际机票票价造成影响,这些因素的选取也是旅客满足自身出行需求的重要条件。这些旅客可预知的、可选择的因素,将直接影响到旅客在线上平台购买到国际机票的价格。在中国,航空公司机票的销售非常依赖于分销渠道,直销的效果和成果在目前并不十分有效突出。OTA的技术能力及操作体验已远远超过其他销售端口,但受航空公司政策的影响及市场变革,未来也充满不确定性。而不论是航空公司还是OTA,机票销售的最终目标群体只有旅客。所以,研究各类影响因素与旅客可买到的机票价格的关系,对于中国航空机票销售领域特别是国际机票销售,以及旅客群体本身所获得的收益,具有非常重要的价值和意义。本文通过下列五个层次的逐步推进,基于旅客的角度,分析线上国际机票价格的影响因素。首先,对当今中国的旅客线上预订机票的背景进行介绍,对线上机票销售的行业现象、航空公司与OTA的相互行为作用、政府的调控对策,进行客观阐述及问题分析。其次,对现阶段中国的航空公司的定价理论和定价措施进行梳理,重点围绕航空公司的定价模式和与旅客博弈的行为进行解读。然后,根据中国当下旅客购买机票的行为和偏好,进一步论证航空公司直销、分销的现状与存在的问题。通过研究可以发现航空公司的官网直销由于种种原因,很难顺利转型并占据主要销售比例,同时与OTA进行对比,分析了航空公司官网直销的劣势所在。接下来,在分析旅客在线上筛选到的国际机票价格,是基于旅客何种考虑因素有关。本研究从航空公司机票数据库中提取样本,样本的筛选条件包括里程数、航班时刻、购票平台、提前购票时间、工作日休息日、城市发展程度,建立回归模型进行定量探讨,得出这些因素与线上国际机票价格的相关性。最后,结合前文研究内容,做出相关结论,并尝试给予行业建议和政策建议。