首席营销官(CMO)能力对企业绩效影响的实证研究

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曾经在组织中运转相对独立的营销部门,现在已经被赋予越来越重要的战略性责任,牵动整个组织。作为整个企业营销战略制定与实施的核心人物—首席营销官(CMO)所起的作用也日渐突出。但是许多CEO和营销学者则面临一个问题:即首席营销官的能力对企业的绩效究竟有什么样的影响?本研究通过对以前有关首席营销官的学术文献回顾和分析研究,详细阐述了首席营销官在企业中应该扮演的角色,并根据首席营销官在企业中所起的战略性作用和前人的研究,提出了首席营销官的营销能力、人际能力和认知能力与企业绩效的关系假设。为验证四个研究假设,本研究以长春的企业为研究对象,采用方便抽样方式获得了106个企业样本数据,对收集数据所使用的量表进行了信度和效度的检验,并利用数据进行了假设检验,得出研究结论为:首席营销官的营销能力越高企业绩效也越高;首席营销官的人际能力越高企业绩效也越高;首席营销官的认知能力越高企业绩效也越高;首席营销官的整体能力越高企业绩效也越高。此结论对于营销理论与营销实务都具有一定的借鉴意义。
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