国内电子商务不断发展,电商市场不断开拓细化,由电子商务拉动的经济增量稳步上升,但是物流的发展还滞后于电子商务的发展。而物流是增强电子商务核心竞争力的基础环节。企业所选择的现有物流模式是否适用于长期发展战略,已成为研究人员和企业关注的焦点。2013年菜鸟网络的建立带来了天猫物流模式的重组,天猫已由原来单一的第三方物流外包模式转变为以第三方物流为主、物流联盟为辅的多元物流模式。但是学者对天猫现有物流模式的研究还比较少。天猫现有模式的竞争力水平如何、相较于京东自建物流有何优势、如何持续提高竞争力水平。针对以上核心问题,本文做了以下研究:首先,对国内外相关理论的研究现状进行文献梳理,对典型的物流模式进行归纳总结。综合分析影响电商企业选择物流模式的影响因素。然后采用SWOT分析法对天猫现有的第三方物流模式为主、物流联盟为辅的多元物流模式进行综合分析,讨论其面临的优势劣势和机遇挑战。接着采用AHP层次分析法建立竞争力评价体系,计算获得逐层元素的权重,通过各因子之间的相互关系进行层次化、条理化分析。对天猫现有物流模式的竞争力进行评价,根据权重值对其进行综合性评估。同时结合模糊综合评价法对天猫物流模式的竞争力的评价进行量化。然后以天猫在国内最大的竞争对手-京东作为对比研究对象,采用层次分析法和模糊评价对京东自营物流模式的竞争力进行研究。最后对比研究结果,指出天猫电商物流模式发展中存在的问题并针对性给出“发展多元物流模式、提高信息共享技术水平、完善物流网络布局、建立物流人才培养体系”等建议。本文的创新点主要有两方面:一方面是关于研究对象,本文综合研究了天猫新兴的第三方物流为主、物流联盟为辅的多元物流模式。并根据B2C电商天猫与京东实际情况进行了对比研究。另一方面在研究方法上,本文在学者研究的基础上,加入了“政策与环境因素”外部因素作为评价因素之一,以往研究评价指标多集中于企业自身因素,缺乏宏观层次的考量,本研究力求指标体系更加全面。但是由于本人学识水平有限,研究上还存在一些不足,比如指标体系的评判中,专家无法给出新的策略或者忽略的因素。研究也不适应于精度要求很高的决策评价问题。后期可以通过综合运用经济学、统计学等数学方法获取最接近物流市场现状的数据作为研究依据,扩大专家调查范围等方面展开深入研究。