随着5G技术的普及,中国通信市场正式进入数字通信时代,基于云计算、大数据等关键技术、融合各行业应用的通信行业企业迅速发展。Z公司作为一家通信行业公司,近年来公司业绩快速发展。市场发展部作为公司业绩外拓的重点部门,在发展过程中,应通过制定详细考核体系的策略激励员工发展动力,从而为公司发展做出更大贡献。由于公司组织结构及人员迅速扩充,本文从人力资源绩效考核体系出发,以Z公司市场发展部员工为研究对象,首先阐述了选题的研究和行业背景、对企业发展的战略作用,通过文献研究,对当前有关绩效管理与绩效考核体系的理论进行梳理总结。之后采用问卷调查、案例研讨、人员访谈、数据分析等方法,对Z公司市场发展部员工的绩效考核现状进行调查分析,采用头脑风暴、专家研讨等方式,找出并总结公司在绩效考核方面存在对绩效考核结果应用认识程度太低、绩效考核反馈不能全面反映工作实际、绩效考核激励程度不足、绩效考核反馈不畅等具体问题和不足,结合公司目前现状分析出绩效反馈不具体、绩效考核结果应用不全面、绩效考核激励不完善、领导对反馈机制的话语权太大等问题原因。为解决上述问题,通过分析绩效考核优化设计基本思路和目标,树立绩效考核优化设计原则,优化绩效考核指标体系,强化绩效考核的结果运用等措施。以绩效考核优化体系为解决问题框架,提出科学设置绩效指标、全面应用绩效考核结果、强化绩效考核激励措施、增强企业与员工的双向沟通的问题解决措施,并提出了简化考核流程、进行绩效指导及强化等保障措施,通过优化体系的有效运行来激励员工提升工作绩效以改变公司管理低绩效的现状,从而有力提升公司业绩,鼓舞员工士气,提高工作效能。