日语问答系统的会话分析研究

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提问与回答是交际者常用的交际方式,正因为如此学者们从不同的学科背景对提问的方式、提问的策略、提问的适切性、回答的方式、回答的策略、回答的适切性、以及提问与回答之间的关系进行了广泛的研究探讨。在有关提问/回答的现有文献中,最具代表性的包括语法研究、语用研究、哲学研究、社会语言学研究等。围绕着提问与回答的最早研究是语法学的研究,语法学研究旨在分析提问/回答在语法层面的表现。这样的研究属于规定性研究,其目的是告诉语言使用者正确的语法结构。然而,对于日常交际的关注会发现这样的事实,即交际者在许多情境下都会违背语法规则,而是使用不符合语法规定的句子结构来进行言语交流。为了探究这样语言现象,语用学研究从语境的角度探讨了提问/回答,重点分析了提问与回答的策略型和适切性。从语用学角度进行的研究揭示了交际者可以通过违背语法规则来获得语言‘使用的语用意义。还有学者从社会语言学的角度探讨了提问/回答与社会因素之间的关系,比如年龄,性别等。这样的研究把语言使用的社会引入了提问/回答的研究内,解释了社会因素在语言使用中的积极意义。语言哲学探讨的是语言与客观世界之间的关系,就提问/回答而言,语言哲学主要研究的是提问/回答与知识状态的关系问题。以上四个方面的研究,从不同角度揭示了提问/回答的不同维度,有助于我们从不同的视角来认识提问/回答这一语言现象和社会行为。另外,有关提问/回答的研究也包括社会及多种语言,包括英语、法语、波兰语、韩语、日语等。这样的研究有利于我们发现不同语言在提问/回答方面的普遍性与独特性。遗憾是还没有学者从会话分析研究的角度来分析日语中提问/回答,所以我们也就不能够从序列结构的角度来理解日语中的提问/回答。本研究从会话分析研究的角度来探究日语中的提问/回答这一序列结构,本研究主要包括话轮转换、话轮设计以及序列结构等三个方面。会话分析是诞生于20世纪60年代的一种社会学研究方法,其研究目的是通过审视言谈应对的序列组织来发现人类言语交际背后有的社会因素。该方法后来被诸多学科,包括语言学接纳、并且被用来研究不同语言中的不同类型的语篇类型。会话分析研究的重点是人类通过言语交际所执行的社会行为,会话分析研究最大的特点是对于言语交际细节的关注。因为人类的研究交际根本上是社会性的,而意义的传递在很大程度上依赖于字面意义以外的内容。所以会话分析强调对自然状态下发生的交际进行录音或录像,进而使用Gail Jefferson所提出的转写符号对语料进行详尽的再现。本研究的语料是发生在日常生活中的言语交际,为了保证交际者言语行为的自然性和真实性,我们采用的足先进行录音,再争取交际者同意使用语料的做法。这样就最大限度地保证了语料的真实性。本研究主要分析了日语中功能性提问(Functional Questions)在词汇选择、语法表现、语调特征等三个方面的表现。从上述个方面出发,我们把功能性提问划分为一般疑问句、陈述性疑问句、特殊疑问句、反义疑问句和选择疑问句,并且利用定量研究的方法总结了上述几种问句在日常交际中出现的频率。随后,我们进一步分析了功能性提问的交际功能,我们认为在日常交际中,交际者可以利用J方能性提问执行以下社会行为:寻求信息、发起话语修正、得到证实、提供评价后争取对方同意等。与话轮转换机制相结合,我们研究了提问与话轮转换的关系,毫无疑问,提问是当前讲话人制定或寻找下一讲话人,进而完成话轮转换的方法之一。当然并非所有的提问都会得到回答,交际对方可以通过多种手段而拒绝对提问给予回答。总的来说,本研究从会话分析研究的角度分析了日语中提问/回答序列结构,这样的研究从新的视角探索了一个常见的语言现象,为我们全面理解日语的提问/回答提供了可能。
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