情境UX数据可视分析工具研究与设计

来源 :大连海事大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xxbear0
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信息通信技术快速发展,使得以手机应用为代表的移动产品极大地方便和丰富了人们的日常生活。移动产品使用无处不在,使得传统的UX (User Experience)研究方法不能满足移动用户体验研究的需求。因此我们提出了情境感知的远程用户体验数据采集方法,并开发了相应的工具来辅助移动环境下的UX研究,从而支持移动环境下的产品开发。工具所采集的数据是来源于特定情境,且与情境有着紧密耦合关系的用户体验数据,我们将其简称为情境UX数据。UX实践人员在对此类数据进行分析时,存在着分析效率低,信息遗失度高等问题。针对这些问题,本文作者提出了基于场景概念的情境UX数据可视分析工具的概念,利用可视化的视觉表征与交互元素来帮助UX实践人员进行情境UX数据的场景还原与构建。本文通过认知任务分析的方法,对多名UX实践人员在实际案例背景下的数据分析过程进行了研究。使用认知任务分析中的相关方法,在意义建构循环模型的基础上,总结出了UX实践人员对情境UX数据的分析过程。针对分析过程的各个阶段进行了用户需求研究,根据UX实践人员的特殊需求,以及结合可视分析中的相关技术,设计及实现了一个支持情境UX数据意义建构过程的可视分析工具原型。经过初步的实验,表明该工具有助于改善情境UX数据的分析过程。通过上述的研究工作,本文作者总结了情境UX数据的分析过程,完成了可视分析工具的功能探索。情境感知的远程用户体验数据采集方法,与情境UX数据的可视分析方法之间的有机结合,为移动互联网、普适计算环境下的UX研究实践提供了新的思路。
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