随着住房体制改革的深化,物业管理作为一个新兴行业,近年来得到长足的发展,已经发展成为我国一个重要产业。正如任何一个发展中的行业一样,物业管理领域还存在诸多问题;制度建设不完备,法律法规缺失,业主和物业管理公司观念滞后,双方行为方式欠妥,以及物业管理公司与相关职能部门关系有待理顺等。这些问题和矛盾,使物业管理成为消费者投诉的热点。究竟哪些因素导致如此多的纠纷集中在物业管理行业,物业管理行业应该如何运行和管理才能避免纠纷,在物业管理发展过程中应引起注意和重视的问题有哪些,都是值得认真思考并加以研究的课题。这些问题和矛盾的解决有助于物业管理行业实现其规范,健康发展的目标。物业管理行业的蓬勃发展,要求运用物业管理法规来加以规范,约束,推动和保障。我国目前的物业管理立法已经形成了以宪法为根本法,以《民法通则》、《合同法》等法律为基本法,以《物业管理条例》等行政法规为中心,加之以配套的前期物业管理办法、物业管理资质办法、物业服务收费管理办法和地方法规、规章的多层次的物业管理法律体系,但我国物业管理立法还待完善。本文剖析了物业管理纠纷现状及其产生原因,物业管理过程中所面临的各种纠纷的类型及处理原则,探讨了解决物业管理纠纷的法律策略。阅读和参考了大量相关物业管理方面的书籍和学术论文的基础上,例如《物业管理条例释解》,《物业纠纷法律纠纷解决指南》,《物业管理法学》,《物业管理法规》,《物业管理条例》等,以已颁布的《物业管理条例》实施为契机,以物业管理纠纷问题研究为中心,以物业管理相关问题作为研究的出发点而展开。