在高市场需求和竞争的多样化背景下,品牌企业需进行差异化的创新以应对此环境下所带来的挑战与机遇。品牌差异化创新能在市场竞争中提高企业辨识度,从而让企业在市场竞争中获得优势。对于智能洗衣机而言,交互界面作为一种载体,不仅能为用户带来愉悦体验,也能呈现企业自身愿景和品牌价值。随着智能科技的发展,消费者审美水平的提升,目前品牌智能洗衣机交互界面与消费者的期望存在一定差距,不利于品牌愿景的传递。本课题关注智能洗衣机线下交互界面设计,结合品牌相关研究方法,试提出一套完整的、有指导意义的、适用于品牌智能洗衣机软件界面设计创新研究框架。在此背景下,立足于品牌视角,分析品牌智能洗衣机操作界面中交互层面的呈现,探讨品牌智能洗衣机交互界面现状与问题,并归纳现有设计原则、规范。并以品牌滤镜方法为基础,结合智能洗衣机交互界面的研究结论及特点进行针对性优化,提出适用于品牌下一代智能洗衣机交互界面设计创新的一般设计规范与准则。首先,使用品牌评价表的方法进行调研,了解品牌的可用性以及创新性,继而评判是否适用于此方法。其次,通过品牌接触点、品牌宣言、品牌内部利益相关者进行研究,从内部视角提出品牌愿景。并结合用户研究相关方法对品牌外部利益者进行研究,从外部视角提出品牌愿景。将内部与外部愿景进行梳理,提出打造新的品牌愿景。最后,将品牌内外部研究结论与外部设计趋势研究结论进行机会点梳理,并以品牌愿景为滤镜,进行机会点筛选,并归纳总结出设计方向。继而从交互界面的功能内容、用户体验,品牌感知三个维度制定设计策略,满足用户基本型、期望型、兴奋型三种用户需求。提出以用户体验为中心的设计策略、强调品牌特性的信息设计策略、注重用户品牌体验的交互设计策略,并用以指导后续设计实践。在以用户体验为中心的设计策略中,结合用户以及外部设计机会的研究结论,提出符合品牌愿景与用户需求的功能组合或服务模块。在强调品牌特性的信息设计策略中,将设计机会点进行梳理,结合语义转换等设计方法,进一步将品牌的抽象概念以设计的语言具象到界面中,主要从表现层提高用户在交互界面中的品牌感知度。在提升用户品牌体验的交互设计策略中,更注重消费者在使用界面时完整的品牌体验流程,系统地提出针对性的品牌体验服务。最后,以实际产品中的交互界面为对象,从功能内容、信息架构、界面布局、交互方式、视觉元素、动态效果以及多感官体验七个层面进行具有品牌识别度的、完善的智能洗衣机交互界面设计方案。