基于结构方程模型的黑色旅游地游客重游意愿影响因素研究 ——以汶川地震遗址为例

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由于经济的稳步提升,人们进行休闲娱乐的时间也越来越多,旅游者对旅游的需求和动机已经开始慢慢发生变化。旅游者们对各类型旅游地的选择,不仅仅是传统意义上的平常的观光旅游产品,还包括具有个性特色和时代特点的新奇类旅游产品。再加上现在中国丰富的黑色旅游资源与旅游关注度的不平衡现象,黑色旅游地所承载的教育意义及价值亟待挖掘。因此,提高重游率对维持黑色旅游地的可持续发展和提高景区的知名度具有重要意义。本文以自然灾害型黑色旅游地—汶川地震遗址为例,通过构建重游意愿影响因素模型,设计4个潜在变量,并作出假设,验证假设。通过对去往汶川地震遗址游客的问卷调查研究结果,运用SPSS软件以及AMOS分析软件,对所得问卷结果进行定量分析。根据对问卷的研究结果,针对性提出汶川地震遗址景区这一类自然灾害型黑色旅游地的发展建议。结论如下:(1)在自然灾害型一类的黑色旅游地中,游客社会人口特征、旅游动机、形象感知和满意度因素均对旅游者的重游意愿存在显著正向影响,且这四个因素之间会相互影响,且影响最大的是满意度因素。在“社会人口特征”因素中,“年龄、居住地、有无亲友、旅游方式、旅游次数”等因素对于重游意愿均有显著正向影响。“旅游动机”因素可归纳概括为学习动机、新奇体验动机、陪同他人动机、珍惜生命动机4个维度;“形象感知”因素可归纳概括为旅游地自然景观、旅游地内容丰富度、旅游地氛围营造、通行成本4个维度;“满意度”因素可归纳概括为教育价值满意度、自然景观满意度、游览内容满意度、通行满意度4个维度。(2)游客的满意度因素在游客旅游动机与重游意愿间,以及旅游地形象感知与重游意愿间均存在部分中介效应,即旅游动机和形象感知可通过满意度间接作用于重游意愿。影响路径为:“旅游动机——满意度——重游意愿”路径,以及“形象感知——满意度——重游意愿”路径。(3)对具有重游意愿的旅游者影响效果最大的是“带亲朋好友体验”因素,对不具有重游意愿的旅游者影响效果最大的是“游玩后心情沉重”因素。因此,加强自然灾害型黑色旅游景点的宣传和正面引导,对于重游率的提升具有重要意义。
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