伴随着经济发展与技术进步,金融行业的商业模式与生态环境经历了多轮巨变,相应反映为商业银行经营与发展活动面临着全新的行业态势与竞争压力。在这一背景下,信用社具有规模小、抗风险能力弱的特点,网点智能化转型的要求日益突出,面临着显著的转型压力。基于此,本文以规模较小的L省农村信用社为例,对其进行网点智能化效率研究。首先,介绍了本文的研究背景和框架,从现行研究成果中可以观察到,大多研究集中于大型银行网点智能化转型的分析,此类效率测算分析多见DEA测算。其次,网点智能化转型效率描述了一定水平人员和机具投入成本所对应的成本削减与收益增长情况,也即基于网点智能化转型过程进行投入产出效率测度结果。第三,以L省农村信用社为例,对于其网点智能化转型现状和存在的问题进行了讨论。第四,选取指标且利用问卷调查形式获取L省农村信用社网点智能化转型的相关数据,进行描述性统计分析与相关性分析,结果显示出:网点智能化转型前期关注安全水平提升与相应服务延展,后期重视智能化转型所带来的多岗位培训成本、薪资结构调整成本和晋升途径调整成本等影响的发展趋势。继而利用DEA分析进一步测算案例银行下SH分行与DH分行间人员投入和机具投入、内勤人员投入和机动人员投入的横向对比;SH分行人员投入和机具投入、内勤人员投入和机动人员投入的纵向对比。结果显示:DH分行的网点智能化转型效率较高,而纵向对比阶段则SH分行的效率测算结果显著提升,最后,结合前文分析,提出L省农村信用社加速网点智能化转型的对策和建议。本文的主要创新点表现为对网点智能化转型的效率进行定量测度。本文采用DEA方法分析处理这一相对模糊而涉及要素角度的效率水平,构建了新的网点智能化转型分析方法,具有一定创新性。