汽车经销商网络营销策略研究

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作为一个国家综合实力和科技水平的代表产业,汽车产业一直被看作是国家经济起飞过程中的支柱产业。随着近几年我国汽车销量迅猛增加,世界各大汽车品牌也将目光聚焦到中国市场。国内外汽车品牌除了在汽车产品的质量、性能、外观等方面不断更新换代外,更多的是在市场营销上的比拼。伴随着互联网在我国的快速普及,营销环境也发生了极大变化,汽车网络营销作为新的营销方式受到汽车业界的广泛关注,同样获得了网络媒体及消费大众的接受和认可。作为直接面向消费者,为消费者提供售车、维修等服务的汽车经销商,在和末端消费者相互沟通的过程中会很大程度上影响消费者的客户满意度和产品的认知度。只有越多了解消费者买车的诉求,经销商才能准确地预估到消费者需求的转化,从而使自身立于不败之地。依靠传统的营销渠道已无法满足自身的发展需要,因此,汽车经销商也纷纷涉水网络营销,希望能在激烈的市场竞争中占有一席之地。但汽车经销商的网络营销尚处于探索阶段,对于如何充分利用网络来宣传企业、选择合适的网络营销平台和网络营销手段还不是特别了解。本文在介绍网络营销概念及其相关理论即整合营销、软营销、关系营销、直复营销的基础上,从我国汽车市场的特点、汽车制造商网络营销的现状以及汽车经销商的经营现状出发,对汽车经销商所处的内外部环境进行分析。从而得出我国汽车经销商开展网络营销的必要性。并根据我国汽车经销商地域、资金、人员等限制条件,总结、阐述了适合于我国汽车经销商的各种网络营销手段。其次,本文从经销商自身企业网站、门户网站汽车频道、垂直类汽车网站三种不同的网络媒体平台以及具体网络营销手段应用四个方面对汽车经销商网络营销的现状及问题进行分析;针对汽车经销商开展网络营销所面临的问题,从理论上提出相应的对策建议。最后,本文结合参与项目——延边大荣汽车销售服务有限公司网络营销系统及顾客、公众满意监测系统开发,对延边大荣汽车销售服务有限公司网站方案设计进行具体应用设计,以期为将来汽车经销商开展网络营销提供实践指导。
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