人力资源管理是对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、领导和控制的活动。它是研究组织中人与人关系的调整、人与事的配合,以充分开发人力资源,挖掘人的潜力,调动人的积极性,提高工作效率,实现组织目标的理论、方法、工具和技术。 人才资源是第一资源,人才优势是最大优势这一新的理念,现在已为人所共知并形成共识,如何充分发挥人才资源开发在组织发展中的基础性、战略性、决定性作用,是人力资源管理所面临的一个重要课题。 本文通过对人力资源管理原理的阐述,主要通过对人力资源管理职能、特点、任务及人力资源部门的角色分析,梳理出一个较为流畅的理论架构,重点围绕人力资源管理的三大职能(素质的获取、强化、维持),结合人力资源管理的主要内容和基本范畴(包括人力资源规划、工作分析与职位设计、员工招聘、员工甄选与安置、培训与开发、业绩管理、薪酬福利、激励与领导以及人员沟通等)等方面,结合一个关于城市商业银行人力资源开发与管理方面的案例,就该行人力资源管理与开发情况进行探讨,并提出一些具有操作性的思路和想法,以期在此领域提出一些可供参考的建议并运用于实践。