互联网保险人说明义务制度研究

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保险人说明义务经过《保险法》数次修改后内容上愈加完善,网络和个人终端的普及使得保险的保障作用在生活中无处不在,且2019年疫情爆发以来,线上保险的需求愈加旺盛。从司法实践问题的集中焦点来看能够反映立法上的不足,经过对传统保险和电子保险司法实务的对比,能够看出现实中网络投保中对焦点问题的处理方式和立场观点,对投保人和保险人在实施保险契约交易时的行为方式具有指引作用。法院的裁判观点不仅对于合同交易的当事人具有指导作用,同时对市场主体在交易过程中的风险和权利义务有更好的法治思维的培养。保险人说明义务的履行标准观点林立,对其中存在的问题梳理和厘清,探求符合时代实际情况和促进保险行业健康有序发展、保障当事人的利益的合理观点,只有双方当事人都积极履行义务、行使权利那么立法目的才能实现,将法律实现由应然变为实然。通过对学说和法律条文的梳理,结合互联网渠道保险人履行义务的变化,针对互联网保险的特征论述,并对说明义务立法渊源和现存问题分析,保险人说明义务的对象由最初的免责条款分为两种,即一般格式条款和免责的格式条款,所课以的义务履行程度也有不同划分,即说明和提示与明确说明义务。经过案例的分析,上述两种义务在裁判中没有明确的区分度,一般的格式条款中尽管不涉及到对保险人责任的减轻或免除,但属于影响投保人订立合同与否的重大因素,对此类格式条款涉及的重大利益不能不重视,然而保险人应当尽到何种程度的义务尚无定论。在保险合同中能够订入的条款种类较多,有极为专业的条款也有双方当事人的特约条款,要想解决说明义务标准杂乱不统一的问题,对格式条款订入合同的门槛和规则应当立法规范。将保险人有很大可能侵害投保人利益或者以免责条款为逃避责任的格式条款挡在保险合同门外,根据不同条款的性质明确不同义务标准。除此外,对其他形式的电子投保如卡式保险的代激活的效力在立法上加以分明,在立法用语和技术规范上更具有可操作性以指导司法实践。在研究使用的方法中,使用了规范研究法和案例分析法、归纳总结法。文章通过对《保险法》和相关司法解释的制定渊源,从条文本身的理解上探究互联网保险人提示说明义务的涵义,结合《民法典》和《消费者权益保障法》以及国务院和监管部门的法规文件等法律体系内对说明义务的不同角度分析。通过对传统保险合同在立法的规定和司法中的问题争议不同作为过渡,探求由于互联网的发展导致保险人说明义务在履行义务方式和履行标准上的变化,在这个过程中查阅大量案例,从多角度多层次归纳不同学说观点和案例裁判问题。
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