在当今公立医院医改潮流之下,想要提高医院整体实力,促进战略目标的实现,就需要对其进行有效的管理,而绩效管理正是实现组织目标的重要手段之一。临床科室作为公立医院中的核心科室,对于医院整体发展起着至关重要的作用。本文基于平衡计分卡理论,结合现代管理学思想,对Z中医院临床科室的绩效管理系统进行了优化和改进。按照发现问题、分析问题、解决问题的思路进行研究,分析Z中医院临床科室目前的绩效管理方案存在的最主要问题有绩效考核指标强调短期目标、绩效管理以评价内部为主、绩效管理注重结果而忽视过程、过于追求经济效益。通过分析,得出造成以上现象的原因主要有绩效考核指标没有与医院长期发展战略目标相结合、绩效管理评价没有结合内外部因素、缺乏财务和非财务指标之间的平衡。结合Z中医院的发展情况,对于临床科室进行SWOT分析,阐明在绩效管理中引入平衡计分卡的可行性和必要性。设计基于平衡计分卡的绩效管理流程和绩效考核指标体系。建立绩效管理小组,做好绩效管理的前期准备,设计客户、学习和成长、内部流程、财务四个维度的绩效考核指标体系,并进一步确定二级指标内容、权重和具体考核细则。最后,提出相应的保障措施促进绩效管理的顺利实施,包括开展员工培训和研讨会、营造团队导向型文化、设计绩效考核表、建立绩效反馈机制、加强信息技术保障。本文的研究不仅促进了Z中医院的整体发展,也为同类型的中医院绩效管理工作提供了一定的参考价值。