以效益为核心、实现价值最大化是商业银行的经营日标。论文认为改进现行客户评估方法，将有限的资源向为商业银行带来较多利润的优质客户倾斜配置，提高投入产出效率，是提高银行盈利能力的有效手段。论文分析了银行改进客户评估方法的必要性，借鉴西方商业银行的客户分析方法，结合中国建设银行H省分行管理信息基础的实际状况和经营管理环境，对该银行客户方法改进进行了研究探讨。改进后的评估方法包括客户运营能力评估、客户违约风险评估及客户盈利性评估三部分，可沿用手工方式对客户进行单户评估，也可借助附录中基于Visual FoxPro 6.0设计的软件进行操作。论文以中国建设银行H省分行2005年7-8月份经现行客户评估方法评估的四家客户案例对现行客户评估方法进行了分析，并以改进后的客户评估方法进行了验证，贷后跟踪调查报告表明，改进后的客户评估方法比现行客户评估方法准确，具有广阔的应用前景。通过全面的指标分析，并结合相关信息，商业银行可以对客户各方面的情况进行监测，准确发现存在的问题。改进后的客户评估方法克服了原客户评估方法在预测客户违约风险和测算客户对银行利润贡献额方面的缺陷，可促进商业银行金融业务的健康稳定发展，有助于商业银行提高效益、实现价值最大化目标、增强可持续发展能力。