基于家庭生命周期的游客乡村精品民宿选择动机研究

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随着国内首个乡村民宿标准发布,非标准住宿业态的提出,带薪休假以及2.5天休假制度的提出,乡村民宿的发展有了政策上的有力保障。同时随着我国游客住宿需求层次的不断提升,乡村精品民宿有着广阔的发展前景。近年来,我国内地民宿产业也日渐崛起,日渐受到旅游者青睐,这是人们旅游方式转变的表征。公众消费升级给精品民宿行业带来较大机会。国内民宿经济火爆,但经营两极分化。从表面来看,民宿为游客出行提供了一种高品质、多元化的住宿选择,并且以极强的盈利能力吸引着社会各界资本力量的参与。然而,当下我国民宿产业却呈现出两个截然不同的发展极化:一方面,以莫干山为代表的早期民宿发展区,依托成熟的区域市场及强大的品牌效应,表现出强劲的发展活力,定价堪比星级酒店却异常火爆、全年无淡季;另一方面,大批新晋民宿经营者,却面临着定位失准、客源不稳的发展困境,在日益激烈的竞争之下举步维艰。作者认为有必要对乡村精品民宿市场客源进行研究,厘清乡村精品民宿的市场定位。作者以莫干山精品民宿为例,从家庭生命周期视角切入,采用问卷调查法进行定量分析,将游客乡村精品民宿选择动机分为“放松解压”“增强身心”“家庭需要”“社交需要”“怀旧情结”五个推力因子和“人文艺术情怀”“经营特色”“地理优势”“社会口碑”四个拉力因子。研究得出:处于不同家庭生命周期的不同阶段的游客选择乡村精品民宿的动机因子会有所变动;家庭生命周期不同阶段对游客在选择乡村精品民宿的推力动机上“放松解压”和“家庭需要”两个因子有显著差异;家庭生命周期不同阶段的游客在选择乡村精品民宿的拉力动机上“人文艺术情怀”和“经营特色”的动机因子存在显著差异。家庭生命周期对乡村精品民宿了解途径偏好、预定渠道偏好、附加活动偏好不存在显著性差异。家庭生命周期对乡村精品民宿服务类型偏好存在显著性差异。据此作者为莫干山旅游目的地提供了设计亲子旅游产品的建议,将其分为主题乐园板块、亲子农场板块、度假村板块和亲子营地四大板块;并对对民宿经营者在乡村精品民宿打造生活美学、主人特质、选址环境以及营销方式、附加活动设计等方面给出若干建议。
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