山东航空公司(简称山航)，作为国内一家地域性很强的中小型地方航空公司，自1994年运营以来，通过募集资金、扩大机队规模及市场的培育和开发，发展一直比较迅速。但是随着航空市场竞争的日益加剧，航油成本居高不下，而且面临航权的开放，公司发展遇到前所未有的困难，只有确定明确的竞争战略，公司才能走出困境。通过运用PEST分析法、波特五力模型、SWOT分析方法，对山航所处的宏观环境、行业竞争态势以及内部条件进行了分析和评价。分析得出，环境方面具备国内政局稳定，国民经济和山东区域经济发展迅速，航空运输市场需求持续增加等有利条件，同时因三大航空集团的组建改变现有竞争格局，民营航空公司的成立加大行业内的竞争，航权的开放使国外航空公司进入国内市场等不利因素，对公司造成一定威胁。在内部条件上公司具备一定的区域地理优势，与国航集团的合作、良好的安全管理体系，以及支线航空的基础较好均形成公司的内部优势，也存在规模较小、支线比例较大和运营成本较高等劣势。根据以上分析，运用定量规划评价矩阵(QSPM)对山航的竞：争战略进行了选择，并对三种备选方案进行详尽的分析，最终确定了差异化为主、成本优先为辅的竞争战略，为了确保战略的有效执行，在竞争战略的实施上围绕以下几个方面展开：(1)、创建支持企业竞争战略的优良的企业文化；(2)优化组织机构，构造合理有效的组织，注重客户信息反馈渠道的建设，适当增加矩阵式结构；(3)引进干线飞机，适当调整机队结构，建立规模发展优势；(4)制定品牌发展战略，提升山航品牌的知名度，营造品牌优势；(5)深化与国航合作，完善营销渠道；(6)在差异化战略实施中，注意成本的控制。