近年来,我国网络基础建设发展迅速,人们的生活逐渐趋于无纸化、移动化,整体而言,社会生活可谓是变得前所未有的便捷。但在这背后,很多老年人无法跟上社会快速发展的步伐,在这些“新鲜事物”前总是出于各种原因止步不前,然而社会并不会因为这些老年人的窘迫放缓自己发展的步伐,它依然高歌猛进,导致老年人进退维谷、不易融入。2020年11月,国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》的通知,着力解决这一类问题。手机是运用智能技术的直接媒介,拥有手机的意义远超以往。所以能否使用好手机就直接关联着能否较好融入当下数字化的生活,享受时代发展带来的便利。本文以成都市60周岁以上的老年群体为例,运用问卷调查法、深度访谈法和观察法探寻城市老年群体手机媒介使用情况与影响因素。通过对城市老年群体手机媒介使用情况的分析,本文发现城市老年群体对手机媒介的使用情况不够理想,有37.1%没有使用智能手机;而城市老年群体即使使用了智能手机,其使用的整体水平也不高,他们往往使用时间不长,频率不高,应用面也相当狭窄,往往不会使用超过3种主流应用类型。本文从媒介感知、风险感知、自我效能感、代际支持、产品设计、生理机能层面对城市老年群体手机媒介使用的影响因素提出了六个假设,运用实地调查的方法对假设进行了验证并发现:自我效能感、代际支持、产品设计、工作状态对手机媒介使用情况存在着显著的正向影响;媒介感知、生理机能对手机媒介使用情况不存在显著影响;风险感知对手机媒介使用情况存在显著的负向影响。结合访谈和分析发现城市老年群体存在手机媒介使用时的体验感不强、学习使用手机多种功能的自信不足、人际网络日益萎缩、对手机媒介的认知相对落后等问题,提出了推行“适老化”理念,创新媒介产品设计;多元互动,帮助老年群体提高应用智能手机的能力;倡导“数字反哺”,支持老年群体网络社交与发声;面向需求,促进新媒体更多提供适老化资讯等建议。目前老年传播的相关研究相对较少。本文从城市老年群体的切身利益出发,尝试从传播学的角度对城市老年群体的手机媒介使用的现状与影响因素进行研究。希望将城市老年群体再次带入到学界的视野里,让其不再“失语”;也希望通过研究为老年群体的手机媒介使用提供一些切实可行的建议,为帮助老年群体更好融入当下社会生活贡献自己的微薄之力。