孝义市××体育场馆营销策略研究

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自从2014年国务院印发了《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》以来,全民健身就上升为国家战略,国家开始从政策层面积极推动体育产业成为经济转型升级的重要力量,促进群众体育与竞技体育全面发展。虽然近年来我国体育产业快速发展,但总体规模依然不大,活力不强,尤其是群众体育,仍然还没有彻底融入人民生活当中。究其原因,除了人们工作繁忙无暇锻炼之外,更为重要的原因是大部分中小城市的体育场馆数量较少,且现有体育场馆的使用率也不高。本文即是以后者为出发点来研究中小城市体育场馆的营销策略。本文通过对孝义市现有体育场馆的调研,分析了这些场馆的营销模式以及其不足之处。在此基础上,运用假设演绎的方法,先行总结一个试探性理论:客户之所以懒于锻炼或者锻炼不能长时间坚持是因为人具有懒惰以及群居的天性。人的天性需要克服,而群居的天性需要满足。体育场馆的营销策略只有克服了客户的懒惰天性,同时满足了客户社交需求(群居天性的心理需要)才能达到预期营销效果。以此推论为原则,本文为孝义市这样的小城市制定了更为有针对性的营销策略方案。作为“假设-演绎”方法论最为重要的一环,即检验推理,就是将试探性理论运用到个案去,用实践检验理论的真伪,并对结果进行修正,最终在经过不断试错的过程中完善理论。所以本文作者将该营销方案运用到孝义市××体育场馆的营销过程中。另外本文通过对体育场馆4P营销的界定,分别从产品、体育场馆服务价格、分销渠道或销售渠道、体育场馆促销四个方面的差异化,面对日益激烈的市场竞争,孝义市××体育馆可采用差异化的市场运营手段,引导客户的健身需求,将场馆营销与顾客忠诚相结合,以关系间营销为核心,建立忠诚顾客,注重场馆经营方与消费者之间的互动共赢理念。由于本案例中的体育球馆刚开始营业,营销方案的真实效果还有待后续评估。无论结果如何,这对我国中小城市体育场馆营销策略研究都将是一次理论联系实际的有益尝试。
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