【摘 要】
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交互感知（interaction and perception）,是消费者基于触觉、视觉、听觉、嗅觉、味觉五大感官对产品特性的直观感受,其评价目的是为了适应特定细分市场的消费需求。随着5G、人工智能技术的崛起,当前社会的大众消费需求正逐步从功能品质到体验转化,汽车正像电子产品一样成为智能移动终端,无论是互联网造车新势力还是传统汽车制造厂商都越来越重视交互感知的评价,用以指导汽车产品的设计研发。但是
【基金项目】
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长沙市科技计划重大专项的设计开发项目:交互感知评价体系与装备开发；
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交互感知（interaction and perception）,是消费者基于触觉、视觉、听觉、嗅觉、味觉五大感官对产品特性的直观感受,其评价目的是为了适应特定细分市场的消费需求。随着5G、人工智能技术的崛起,当前社会的大众消费需求正逐步从功能品质到体验转化,汽车正像电子产品一样成为智能移动终端,无论是互联网造车新势力还是传统汽车制造厂商都越来越重视交互感知的评价,用以指导汽车产品的设计研发。但是,在市场消费需求快速更迭、产品生命周期大幅缩短的情况下,传统的汽车交互感知评价体系已经无法真实反映消费者需求,大量的汽车开发项目失败,严重影响企业经营。传统的汽车感知交互评价分为主观评价和客观评价。主观评价通过参评人员的直观感受对汽车的属性进行全方位的评价,但是在评价指标、打分原则上不尽相同,且结果过于依赖评价人员的主观表达和判断,无法准确收集消费者感知数据。客观评价通过计算机以及相关专业设备辅助相结合的方式,能够抓取和获得主管评测过程中容易忽略和无法察觉的数据,然而由于数据收集和处理的复杂性,评价指标往往局限于某几个单一属性领域,无法全面有效地对汽车产品进行评估。因此,本文提出一种基于汽车主客观融合的交互感知评价体系,来提升汽车交互感知评价的有效性和准确性,帮助汽车制造厂商更加准确地把握消费者需求,提升产品的设计质量和效率。主要研究内容如下:（1）通过对主观评价体系的优化改进,以人的视觉、听觉、触觉、嗅觉以及使用的便利性为评价基础,创建以专家、设计人员为主的汽车交互感知主观评价数据库;（2）结合主观评价指标,搭建柔性化客观数据采集装置,通过柔性化交互感知实验平台,获取脑电、心电、皮电、压力传感以及生物电等各种生理数据;（3）通过对数据优化,挖掘、提取出对评价结果相关联的客观指标数据,再结合主观评价的标准,建立与主观评价数据映射关系的客观数据库;（4）结合主客观采集的数据,运用一致回归分析方法,完成主客观评价的5个二级属性和12个三级属性的一致性分析,创建回归模型的各项具体指标;（5）最后将本文的研究内容运用到产品开发的实际项目中,依照新的产品交互感知评价的方法,对主客观评价指标对比分析,结果表明在12项三级属性中,90%以上的评价结果接近,证实了本文所提主客观评价体系的可行性。
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