销售是企业运营的重要环节,做好销售工作能够为企业运转提供动力,销售人员是做好销售工作、展现企业实力的关键群体。销售人员既可以直接为企业创造经济收益,又需要保障企业在客户面前的形象,因此,销售人员在企业发展过程中担任着十分重要的角色。物业服务评估监理行业中的销售工作较为复杂,需要销售人员具备较强的专业素养,借助物业领域的各项规定为客户提供详实可行的服务方案。物业服务评估监理行业较为看重项目质量和客户满意度,销售人员根据销售工作的需要,在合法合规的前提下达到客户需求,并保证项目质量和客户满意度是一项较为复杂的工作。所以,相对于物业服务评估监理行业中的其他岗位而言,销售人员发挥的作用是非常重要且不可替代的。H公司在物业服务评估监理行业中具有一定的影响力,该公司的各项激励制度在业内也很有代表性,所以,本次研究主要围绕H公司的销售人员进行。本文以H公司销售人员为研究对象,运用文献分析法、访谈法和问卷调查方法,对H公司销售人员激励措施进行了研究,借助销售人员需求满意度指标衡量H公司激励措施的激励效果,之后调查销售人员对各项激励效果影响因素的重视程度,将受到销售人员重视的各项影响因素与H公司的激励措施进行比对,以此探寻优化方向。此次研究通过调查销售人员需求满意度和激励效果影响因素得出数据,与访谈结论相结合,从薪酬、绩效、培训等角度进行分析讨论,发现了H公司销售人员激励存在薪酬制度不合理、培训不够全面以及绩效考核制度不够科学的问题,运用ERG理论、双因素理论以及期望理论等激励理论,结合公司实际,最后提出优化公司组织架构、完善绩效考核体系、优化薪酬制度和完善培训体系等方面的对策。综上所述,本次研究希望通过对H公司的销售人员激励制度进行优化,打造出切实可行且符合H公司和销售人员双方需求的激励体系,以提升H公司销售人员的激励效果。同时,为行业内其他公司提供借鉴。