K机场地勤人员激励问题及对策研究

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近年来,机场企业快速发展,我国机场布局不断完善。在此基础上,为更快更好地实现“民航强国”战略发展目标,机场企业高质量发展的重要性日趋凸显。而激励措施使用恰当可以最大程度地强化决策者对于组织发展的战略支持作用,提升决策效率,构建及发展和谐稳定的劳动关系,进一步增强人才团队凝聚力和向心力,推动机场在新形势的企业发展竞争中不断壮大。因此,建立完善的机场员工激励体系,是实现员工自我驱动、自我管理,机场企业高质量发展的重要手段。目前,国内外对于人力资源激励政策的研究繁多,但是对于昂贵的人力成本、频繁的人员流动与超前化、多变化的人力资源管理环境之间的内在联系研究较少。如果仅仅从人力资源专业职能层面去思考问题,甚至固执地坚持执行错误、滞后的人员管理规章制度,这会对企业的前景及人员的成长造成不可估计的损失和伤害。而机场企业集技术人员与服务人员于一体,人员用工成本不平衡,如果不能采取正确有效的激励方式,会严重影响航空安全及旅客乘机出行体验,造成重大生命安全及财产损失。本文以K机场为研究对象,通过对其发展状况、地勤人员基本情况、激励现状进行描述分析,找出不足,随后采用激励因素员工满意度问卷调查,通过收集数据以及K机场地勤人员实际情况分析,找出K机场地勤人员现行激励因素如“薪酬对比”、“职等差距”、“晋升制度”、“培训机会”、“能力报酬”、“奖励效果”等方面满意率较低。并根据激励理论分析得出K机场地勤人员激励存在的问题以及产生问题的原因,其存在的问题可以归纳为:缺乏科学的薪酬福利管理体系、晋升机制公平原则欠缺、培训机会受主观因素影响大、工作认同度低、职业规划工作落实不到位、奖励机制决策存在误区、人文关怀不足。最后,本文基于K机场发展环境及现状,结合K机场地勤人员激励存在的问题,以激励理论为指导,探索性地提出针对性的激励改善建议即健全薪酬福利管理体系,加强激励作用;优化公平公正的发展培训激励体系,提高员工积极性;完善“以人为本”的管理体系,提升员工参与感和认同感;增强奖惩政策的正负强化激励效果,加大员工满意度;注重企业文化建设,营造良好人文关怀氛围。本文还从组织、制度、监督、文化四个方面提出了K机场地勤人员激励机对策的保障措施。
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