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本文将通过对‘信用’的释义厘清所要研究的对象范围，对当前针对经济行为的信用管理理论做了总结综述。对中国当前的电子商务发展状况进行了调查，并分析了目前网上零售的三种主要模式:基于B2C的传统零售业延伸的网上零售模式，基于B2C的纯网上零售模式以及基于C2C的纯网上零售模式。分别就信息流、资金流、物流以及安全性和信用保障做了分析说明。 本文还着重分析讨论了网上零售目前的信用管理状况，包括信用现状，现行信用解决方案的不足之处等等。还针对目前最大的C2C网上零售平台——淘宝网分析了它具体实施信用管理的各项措施，指出信息不对称和监管体制不健全是导致失信的重要原因。在分析、研究当前已有的网上零售信用管理机制的基础上，借鉴了模糊评估理论、信息不对称原理以及博弈论的相关理论，尝试建立动态信用模糊评估模型进行动态信用评级，并根据重复博弈的理论设计网上零售交易模型，为网上零售交易平台探索赢利运营模式。