用户创新动机、领先用户状态、创新投入和创新绩效的关系研究

来源 :南京大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lijingbo1985
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本文通过问卷调查了186位apache网络服务器软件用户社区的创新用户,试图研究用户创新动机、领先用户状态、用户创新投入和用户创新绩效之间的关系,进一步探讨用户创新内部的作用机制。   在已有的文献中,涉及用户创新动机、领先用户状态、用户创新绩效的很多,但这些文献主要是对这些变量两两之间的直接关系的研究,很少有整体考虑多个变量之间关系的研究。而且本文在已有的文献的基础上,首次把用户创新投入这一变量引入到用户创新的领域,并且进一步研究其与用户创新动机、领先用户状态和用户创新绩效的关系。   本研究首先在西方研究量表的基础上,通过翻译、初步讨论、试调查、再讨论修改形成最终的中文版问卷。本文主要采用SPSS和PLS-GRAPH软件对回收的186份有效数据进行分析,首先进行简单的描述性统计分析,分析样本的基本构成,从结果来看样本的来源分布比较均匀;然后对量表的信度进行检验,各变量的内部一致性系数(cronbachα值)都在0.61和0.84之间,表明样本的信度是比较理想的;在对各变量进行探索性和验证性因子分析,探索其因子的结构和效度,其结果表明各变量都具有较好的聚集效度和判别效度;最后对整个模型进行结构方程分析,验证本文所提出的假设。数据处理的结构显示:用户创新动机的四个变量中只有本质动机对用户创新投入具有显著正的影响,而其他变量对用户创新投入和用户创新绩效都没有显著的影响;用户创新投入是领先用户状态和用户创新绩效的完全中介变量。   本文对用户创新的管理启示是:在考虑用户创新动机时,要重点考虑其中用户创新的本质动机(包括创新的乐趣、成就感和满足感)对用户创新投入的影响,而用户创新的其他动机对用户创新投入和用户创新绩效都没有显著的影响;再者管理者应该努力提高与用户领先状态相关的因素,刺激对创新的投入,从而提高用户的创新绩效。   最后,本研究两个主要的局限性在于同源方差和样本代表性的问题,未来的研究有必要在这两个方面加以改善。此外,未来的研究也可以在组织的层次进行,也可以引入用户的知识、经历等因素,研究其与用户创新动机、用户创新投入和用户创新绩效的关系,另外,未来的研究也可以把文化、行业等控制变量放进去,在不同的文化背景、行业特点下,进一步研究这些变量之间的关系,以更深入的指导我国企业的实践。
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