商务智能的出发点是收集企业内外的各种数据和信息，并对信息进行分类总结和分析，最终促进企业的信息和决策管理。伴随着金融电子化的应用发展，银行已经积累了大量的数据，但对现有数据的分析处理，大多数银行还是仅限于出一些统计报表，如何利用这些数据来发现隐藏于其中的深层、有价值的规律，来提高决策水平已经成为金融管理者关注的问题。商业智能的兴起提供了一个比较理想的解决方案。 该文对BI系统在银行业应用的特殊性以及发展现状进行了阐述，在对BI技术进行了理论探讨后，结合A银行X分行商务智能系统项目的开发，给出了基于Web和数据仓库的商务智能系统在实际应用中的具体设计与实施。把商务智能技术引入到银行领域，以改善银行业务在决策支持方面不良的现状。最后，对该案例实施过程中遇到的管理、技术上的问题以及系统上线后到目前的运行情况做出总结。