863软件孵化器门户平台系统的目的在于建立一套完整的门户网站及电子商务系统，利用现有应用系统的基础，提供一个企业级的信息门户架构平台，以提升863软件孵化器充分利用863软件成果。 为了能使软件孵化器中各个独立运行的软件孵化器在一定的环境中协作并提供服务，我们需要对他们进行集成。在对各个软件孵化器集成的过程中，为了保证各个孵化器提供的服务的质量，需要引入SLA来进行服务等级区分。 本论文主要针对国家863项目“孵化器技术平台研究”进行了一定的研究，主要集中于孵化器技术支撑体系的关键技术的研究和应用，对于基于SLA的孵化器技术平台的SLA产品开发、SLA执行、SLA确保和SLA评估等功能及模块做了重点描述，最后是对孵化器平台支撑体系的需求、设计模型、功能及开发实现进行了说明，然后展望课题的下一步发展以及应用前景。 课题最后实现了基于SLA的孵化器技术支撑体系，在几个孵化器和技术支持中心试运行后获得好评，并且顺利通过了国家科技部的验收。 SLA主要应用在电信运营商提高客户满意度方面，目前国内外还没有完整的SLA管理解决方案，而在软件孵化器平台中引入SLA的理念更是一种有创造和前瞻性的尝试，对于今后软件孵化器平台的发展和研究具有一定的指导作用。