随着电信流量经营时代的到来,VoLTE承载着IP数据传输技术创新,已经逐渐走进了社会公众身边。站在运营商角度而言,VoLTE技术革命性创新,是一种IP数据传输技术,将会大大增强用户粘性,扩大流量消费。VoLTE技术引入高清语音和视频编解码,通信质量显著提高,大大提升用户体验,明显优于传统CS语音。电信运营商可以凭借VoLTE提供优质的语音质量体验来对抗OTT语音的威胁(OTT即Over The Top,指互联网公司越过运营商,推出基于互联网的语音视频等数据业务),与融合通信的无缝集成可以带来丰富的业务,有利于开辟新的市场,进一步拓展高清视频通话等语音增值业务。目前中国三大运营商移动、联通、电信,都把VoLTE系统定位为至关重要的战略任务,均对VoLTE产品寄予厚望,而其也正是E公司VoLTE产品最主要的目标客户群。在国内外运营商即将发力部署建设VoLTE的关键阶段,在激烈的竞争中,电信系统提供商采用何种市场营销手段来抢占市场份额,如何树立良好的品牌形象,具有十分重要的战略意义。本文运用市场营销相关理论,采取案例分析、文献分析的方法,以E公司为研究对象,针对E公司VoLTE产品市场营销现状,结合通讯市场背景环境和社会实践,对E公司市场营销策略进行系统的研究和分析,总结和提炼了E公司VoLTE产品营销当前存在的营销问题,主要集中在市场定位、产品创新、大客户服务等方面,根据E公司VoLTE产品市场分析,结合当前主流的4G业务实践,本文提出了E公司VoLTE产品应将细分市场定位为我国专一的通信企业,即以中国移动、中国电信、中国联通为主的市场发展定位。由于E公司当前主要开发的是中国移动市场,因此在E公司VoLTE产品定位方面,首先要以中国移动为主,同时要伺机向中国电信、中国联通发展,力求我国通信市场占领更多的市场份额。在此基础上,E公司要推进产品创新策略,即注重VoLTE基础技术架构,实行VoLTE下智能网业务演进方案,建立VoLTE业务创新体系;推进基于市场供求的价格策略,即构建与市场联动的价格体系,针对E公司VoLTE产品深受大客户价格波动的影响,特别是E公司目前相对较小的发展体量,E公司要通过相关组合策略,以及相应的差异化策略,来形成大客户订单中的合理利润;推进基于大客户的渠道建设,即建立大客户关系管理团队,完善大客户关系管理制度,对大客户进行细分管理,真正让大客户满意。此外,为了保证E公司VoLTE产品营销策略的有效实施,还必须完善和健全营销制度,加强市场营销过程控制,建设和培养营销团队,推进客户关系管理,以此提升E公司VoLTE产品核心竞争力,促进E公司VoLTE产品业务的可持续发展。