产品用户体验研究是工业界产品设计开发过程中的重要组成,在移动互联时代,产品的使用无处不在,在此背景下收集用户数据成为一大挑战,而日志法作为收集高生态有效性数据的用户研究方法,能够在研究人员不在场的情况下了解用户在真实场景下的行为和意图。但是日志法在实施和应用上具有一定的局限性,例如用户时常忘记记录日志、选择性记录日志等问题,这都使得日志数据的质量受到一定程度的影响。本研究组开发的CAUX依托情境感知技术并采集大量用户体验数据,为一定程度克服日志法的局限性提供了可能。本文作者运用“Learning by doing”的研究策略,迭代设计的研究思想,将CAUX应用至日志法研究案例中。CAUX辅助日志法这一方法开展用户研究过程中,不断探索并构建该方法。首先通过用户移动购物行为与跨APP行为案例的小范围实验探索,确定了 CAUX应具备的基于情境感知技术提醒用户、客观数据作为线索提示用户、辅助用户自动记录的能力,以及定性与定量数据相结合的半自动化分析与可视化平台;同时通过多轮实验的迭代与摸索,建立了 CAUX辅助日志法用户研究的方法;最后分别使用基于CAUX的工具法和传统日志法开展案例研究,对日志数据和结果进行对比分析,探索并论证了 CAUX辅助日志法用户研究的方法应用优势与价值。本文作者提出一种基于CAUX辅助日志法用户研究方法,完成了 CAUX辅助日志法用户研究的能力拓展和方法的建立。研究结果表明,CAUX辅助日志法用户研究的方法具有普适性,且CAUX工具法较于传统日志法在用户日志和结果的数量与质量上具有优势,该方法一定程度上克服了传统日志法的局限性,提高了用户日志的有效性、准确性与丰富度。这不仅为CAUX拓展了新的方向,同时为进一步研究与提升日志法用户研究打下了基础,更为移动互联环境下的以用户为中心的设计方法提供了新的思路。