虚拟社区的涌现对于用户获取信息的方式产生了潜移默化的影响,人们从之前的信息被动接收者转变为知识信息的主动创造者。不同行业知识体系的差异催生出了不同的专业型虚拟社区,外贸物流社区正是在这一背景下应运而生。外贸物流社区是外贸物流从业人员之间交流经验、知识和情感的重要平台,而用户参与是保持社区可持续发展、增强社区黏性的关键性要素。理解用户在外贸物流社区中参与行为的影响因素,可以帮助外贸物流社区采取相应的措施来提升用户的参与程度,从而促进社区内知识和信息的进一步分享。本文首先介绍了外贸物流社区用户参与行为的研究背景、研究现状、研究内容与方法。其次,对外贸物流社区用户参与行为的相关概念进行了界定,并在社会资本理论、社会认知理论、社会交换理论和身份传播理论的基础上归纳总结了六个研究变量,即:信任、社会反馈、参与感、忠诚度、互惠、社会曝光。再次,根据各个变量与用户参与行为间的关系提出初步假设,在对变量的概念进行界定之后,本文使用真实的用户行为数据,以中国最大的外贸物流社区—福步外贸物流社区为研究对象,搜集了该社区物流版块自2006年7月-2019年12月期间所有用户的客观行为数据,共搜集到24407名用户的行为数据,并使用更加科学合理的分位数回归方法对假设进行了验证。研究结果表明,信任、社会反馈和社会曝光会对外贸物流社区用户的参与水平产生正向影响,而忠诚度、参与感以及互惠对外贸物流社区用户的参与水平影响不显著。最后,对研究结果进行讨论,并对外贸物流平台提升用户参与水平提出相应的建议。本文通过实证研究从理论方面进一步理解了外贸物流社区用户参与行为的影响机理,完善了国内外贸物流社区用户参与行为的理论研究。此外,考虑到外贸物流社区的特殊性,本文可以为社区管理者提供更具针对性的策略从而更加有效的提升用户的参与水平,进而使社区处于战略有利地位。