联机分析处理(OLAP)模型在烟草企业市场营销中的建立与应用

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本论文将市场营销的基本理论与OLAP分析技术有机地结合,针对如何提升烟草行业市场营销管理水平进行了实证研究。通过实地调研,收集资料,了解烟草工业企业市场现状及营销工作情况,对企业比较关注的问题进行整理,确定了要进行的市场营销分析;对OLAP的分类进行研究,结合烟草工业企业的特征对其适用的OLAP分析方式进行推荐,同时分析了OLAP分析的局限性和存在的问题,接着对OLAP分析模型的设计模式进行了阐述,然后根据已经确定的烟草工业企业市场营销分析的指标体系,进行了相应的OLAP分析模型设计:进而对OLAP分析模式进行了总结,提出了“从探察到分析”、“从宏观到微观”、“异常预警”、“利用对比寻找差异”、“利用占比寻找关键点”、“预测”等分析模式。根据前面设计的OLAP分析模型进行实施,利用相应的OLAP分析软件进行销售趋势分析、单箱结构趋势分析、产品生命周期分析、产品市场定位分析、地区性消费偏好分析、季节性消费偏好分析、GIS销售OLAP分析,然后就OLAP分析的综合应用进行了举例说明。研究结果表明:烟草工业企业产品研发、价格制定、销售策略制定等市场营销问题都可以利用OLAP分析技术很好地解决,分析模式的归纳为企业如何利用OLAP进行营销分析指明了思路,有助于企业在市场竞争中获得更多的优势,促进企业良性发展。
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