【摘 要】
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近十年来,中国通信业处于高速发展期.移动通信业更是中国通信业发展的领头羊,短短十年中国就发展成为世界上最大的移动通信市场.中国的移动通信市场也从原中国电信一家垄断发
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近十年来,中国通信业处于高速发展期.移动通信业更是中国通信业发展的领头羊,短短十年中国就发展成为世界上最大的移动通信市场.中国的移动通信市场也从原中国电信一家垄断发展成为中国移动和中国联通两强相争.同时,中国电信和中国网通也试图通过小灵通从两强手中分一杯羹.总之,移动通信运营业环境日趋复杂,竞争日趋激烈.该文首先回顾了移动通信在中国的发展并分析了该行业的外部环境;然后运用波特的战略模型的对该行业进行深入分析;同时通过对移动通信市场的总体状况的分析把握为对运营商的竞争优势和竞争战略的分析提供依据.中国的移动通信运营业目前处于双寡头垄断.双寡头-中国移动和中国联通是该文研究的主要对象.该文分别对这两家运营商的竞争优势和竞争劣势作一分析,运用SWOT模型对这两家运营商作全方位的解析.作为市场的领导者,中国移动的基本竞争战略是差异化,它的市场重心在于高端用户.中国移动通过优良的网络覆盖和通话质量以及服务优势来提高用户忠诚度,来抵御联通CDMA对高端用户的蚕食.而联通作为市场的后到者和挑战者,联通在早期通过政府的扶持即资费优势占据了部分的市场,但是由于在网络覆盖和通话质量上的差距,联通的用户主要集中在低端,这也使联通的ARPU低于中国移动.CDMAlX在数据业务上领先改变了联通在竞争中的技术劣势,使联通同样可以采用差异化战略在高端与中国移动竞争.该文对两家运营商的竞争战略以及其优势和风险作了详细的分析,并以统计数据和事实为实证加以说明.总体而言,差异化竞争将是移动通信运营业竞争战略的发展趋势.价格竞争曾是移动市场有效的竞争手段,但长期来看对整个行业的发展却是不利的;差异化竞争能更好地满足消费者的需求,创造出新的价值、新的利益,竞争各方的总得益随着蛋糕的做大而明显增加.同时也有利与国内运营商更好地面对即将到来的国外运营商的挑战.
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