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21世纪是我国网络技术突飞猛进的时代,也是我国政治民主化、信息公开化和媒体市场化程度不断加深的年代,传播环境也随之发生了巨大的变化。在这一背景下,网络热点事件频发,甚至一些个人事件也可以在网络传播的推波助澜下演化为网络热点事件,成为全国瞩目的焦点。这些热点事件滋生于网络的土壤,有些涉及重大社会问题,引发网民线上线下的抗议,甚至演变为集群行为,直接危及主流媒体和政府的公信力。从传播学角度来看,网络热点事件的传播已经打破了人际传播、组织传播、群体传播、大众传播的界限。
本文选取“郭美美事件”作为典型案例,是由于该事件延续时间较长,波及范围较广,在很大程度上引发了人们对主流媒体和政府公信力的质疑。而在事件发展过程中,媒体新闻专业主义精神的缺失,导致事件一步步扩大,主流媒体未能在第一时间有效地引导舆论,而是摇摆不定、含糊不清或避而不谈,进一步引发了公众对真相的执着探求。不可否认,新闻专业主义在新的传播环境下面临着困境,而网络热点事件的报道也存在难度。本文关注新媒体环境下传统媒体和网络媒体对于网络热点事件的报道,通过对报道过程中存在问题的分析,加深对网络热点事件传播规律的认识,也从中看到坚持新闻专业主义的必要性,进一步地明确各类媒体在网络热点事件报道中的角色,探究在网络热点事件频发的今天,如何坚持新闻专业主义,正确引导舆论,消除大众的疑虑,排解大众的不满情绪,让媒体真正成为民众意见的集合场,使网络热点事件的报道更加理性、客观、公正。