在媒体信息技术迅速发展、消费者的维权意识逐渐提高、行业之间的竞争越发激烈的今天，产品伤害危机频频发生。产品伤害危机的传播，引起消费者恐慌，造成心理不安，同时也给企业造成了负面影响。目前针对产品伤害危机的研究逐渐增多，但大多数都集中在危机事件发生之前的预防以及危机事件发生之后的修复措施，而对于修复手段实施之后消费者会产生怎样的感知，消费者是否还会继续信任企业，这将会成为我们亟待关注的课题。因此作者系统回顾和总结前人研究，探讨在产品伤害危机背景下的消费者责任归因对信任修复效能的影响。本文通过对国内外相关研究的回顾总结，把责任归因引入信任修复的相关研究中，致力于探讨责任归因作用于信任修复效能的内在作用机理。责任归因理论的分析主要从内部性、可控性、稳定性三个维度进行，具体分析这三个维度对信任修复效能（感知可信度、修复满意度、继续信任意愿）的影响。在实证研究中，首先，确定研究对象和实验案例，本文选择了徐州市民作为研究对象，利用真实案例进行现场研究，选取近几年发生并且影响广泛的十个案例，由网络投票最终确定四个符合要求的案例；其次，数据收集，本文主要采用调查问卷的形式进行数据收集，利用成熟量表结合本文具体情况进行修改，先试调研进行信效度分析后，开始正式调研收集数据；最后，数据分析，本文利用SPSS对数据进行信效度分析，然后利用违犯估计和正态性检验对数据进行异常值处理，最终利用AMOS进行模型拟合和路径分析，采用Preacher(2004)设计的Spssmacro脚本进行中介效应检验。研究结果发现：（1）责任归因的三个维度对感知可信度的影响是不一致的，消费者对危机事件的内部性归因和稳定性归因显著作用于感知可信度，并且具有负向影响，而可控性归因对感知可信度没有显著影响。（2）稳定性归因对修复满意度存在显著影响；内部性和可控性对修复满意度都不存在显著影响，原因可能由于可控性和内部性这两个维度是通过感知可信度这条路径来对修复满意度进行影响，这需要后续学者进行研究验证。（3）消费者对可控性的判断与对内部性和稳定性的判断产生显著的同向性影响。（4）感知可信度和修复满意度都对继续信任意愿具有显著影响，并且修复满意度在感知可信度和继续信任意愿之间存在中介效应。