随着我国城镇化进程的加快,让住房紧张问题日益显现,为解决住房问题我国政府出台了一系列政策来发展住房租赁市场,长租公寓由此应运而生。然而快速扩张的长租公寓因标准不健全使得住房产品质量得不到保障,影响租客的居住体验,致使租客削弱甚至放弃了持续租赁长租公寓的意图;其次由于长租公寓企业管理服务水平不高、政府监管不到位,导致租客权益得不到保障,使其不愿长期租房;加之我国普遍存在着“重购轻租”的住房态度,租客黏性低和租客流失率高等问题逐渐显现出来。长租公寓运营商想要实现长期发展,不能仅仅考虑租客初次租赁意愿,更为关键的是提高其持续租赁意愿以此留住租客;并且对政府而言,住房租赁政策要起到明显的效果,最根本的还在于租客有着稳定长期的租赁预期,所以,开展长租公寓租客持续租赁意愿影响因素与作用机制的研究尤为重要。然而在目前的研究中,缺乏对租客持续租赁意愿的研究,从租客心理层面进行的研究更是少之又少。因此论文研究弥补了上述空缺,并能为长租公寓乃至整个住房租赁市场发展提供良好地借鉴。论文从长租公寓租客的角度出发,以期望确认理论和计划行为理论为研究基础,构建了长租公寓租客持续租赁意愿理论模型。其次,在借鉴相关量表的基础上邀请专家学者修改形成预调查问卷,通过预调研进行问卷的修正得到正式调查问卷,并以深圳市的长租公寓为例进行了实证研究,借助AMOS软件对模型拟合与影响路径分析,从而得出长租公寓租客持续租赁意愿的影响因素与作用机制。论文研究结论是:(1)期望确认理论与计划行为理论相结合在住房租赁领域具有适用性,构建的租客持续租赁意愿模型具有合理性;(2)知觉行为控制对租客持续租赁意愿的正向影响作用最强,其余依次为租客满意度、主观规范;(3)租客满意度受到租客态度与期望确认程度的正向影响,其中租客态度影响作用最强;(4)租客期望对期望确认程度产生负向影响,感知质量对期望确认程度产生正向影响。最后,将研究结果与我国长租公寓行业实际发展情况相结合,分别从政府和长租公寓企业的角度对促进租客持续租赁意愿提出建议。论文的研究成果与建议,不仅能让租客获得更优质的住房产品、住房服务和良好的住房体验,还有助于促进长租公寓乃至整个住房租赁市场持续健康的发展。