随着计算机网络技术的发展，Internet不再是单纯的网络模型，而成为一种新的基础应用环境。Intranet在企业中得到广泛应用，对Intranet的管理不再仅仅是对网络设备的管理，还包括对网络信息资源和网络服务的管理。由于用户数量和信息量不断增加，新的网络应用和服务层出不穷，需要对Intranet服务进行有效的管理，从而方便地、安全地使用网络资源，保证服务的有序运行和信息安全。 随着Web技术日趋完善，Java应用日益广泛以及CORBA在分布计算中展现出的优势，出现了对传统网络管理的改进方案。但是如何对Intranet服务进行有效管理尚未引起人们的足够重视。我们分析了网络服务管理需求和近年来出现的新的网络管理模式，提出Intranet服务管理的概念和服务管理模型，研究了在Intranet服务管理系统中利用数字证书实现基于角色的访问控制的方法。我们的主要工作包括： 1．提出Intranet服务管理的概念。我们认为当今的网络管理不仅要保证网络的物理连通性，网络设备的正常运行；还要保证信息的可获得和服务的有效性，保证Intranet服务的正常运行，及时处理服务故障，以有效的方式提供信息，对各种通过网络访问的共享资源进行有效的管理。我们分析了传统的网络管理，以及网络发展带来的服务管理需求，给出Intranet服务管理的定义和功能。 2．提出一种服务管理模型。该模型结合了Web和CORBA的优点。利用CORBA与平台无关的特性，可以解决由于Intranet服务类型和软硬件平台的多样性所带来的异构和分布式问题。通过Web向用户提供友好的统一界面来访问分布式资源。 3．提出了Intranet服务监测的push模型。与数据轮询和网络监测所广泛采用的pull模型不同，push模型将管理工作转移到被管服务器的管理代理，充分发挥被管服务器的功能，减少了管理服务器的负担，甚至不