【摘 要】
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如今网络技术发展迅速,连带着各类软件应用逐渐渗入到我们生活之中,软件行业更新迭代的进程加快,相关设计方面的复杂程度也日趋多样化,更为重要的是客户在软件使用方面的体验感增强,市场竞争使得软件质量的提升面临严峻的考验。提升软件交付质量管理水平,优化软件质量管理理论,已成为迫在眉睫的重要课题。本文以上海理想信息产业（集团）有限公司软件开发质量管理为研究对象,以提高公司软件交付质量管理实战水平为出发点,对
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如今网络技术发展迅速,连带着各类软件应用逐渐渗入到我们生活之中,软件行业更新迭代的进程加快,相关设计方面的复杂程度也日趋多样化,更为重要的是客户在软件使用方面的体验感增强,市场竞争使得软件质量的提升面临严峻的考验。提升软件交付质量管理水平,优化软件质量管理理论,已成为迫在眉睫的重要课题。本文以上海理想信息产业（集团）有限公司软件开发质量管理为研究对象,以提高公司软件交付质量管理实战水平为出发点,对提升软件交付质量管理方法进行了研究优化。本文首先介绍了理想公司的基本情况及所面临的发展困难,再对公司现有的质量管理组织及管理规范进行阐述,通过设置问卷调查,深入各个部门实地走访了解公司软件交付质量管理现状,随后归纳总结出理想公司在软件质量管理方面存在的问题。主要问题包括软件开发质量管理组织结构不完备,软件质量管理意识不到位,软件开发过程关键环节质量管理不完整,软件交付过程质量检测方法缺失等等。依据公司软件交付质量管理存在的主要问题,结合公司业务发展、质量管理实战要求针对性提出具体优化建议,建议为:优化软件交付质量管理组织,提高质量管理意识,加强软件交付过程关键节点质量管理,提升软件交付过程质量监测方法。本文通过软件交付过程各阶段的质量管理分析,实现了质量管理实践与管理学理论的有机结合。针对理想公司实际交付过程中质量管理上的缺陷,提出了改善软件交付质量管理的建议,通过优化质量管理组织结构、强化员工质量管理意识、创新软件交付过程质量看板监测办法,提高了公司软件质量管理水平,解决了公司快速发展过程中的实际困难。同时,本文的研究成果也可供其他软件企业参考。
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