Y民办小学教师工作满意度研究

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目前,为了教育资源的有效配置以及满足人们对于教育多样化的需求,国家提倡大力发展民办教育。Y民办小学是F教育集团旗下的小学部。该学校创立于2016年,是一所定位于高端国际化教育水平的学校。该学校的建立是为了填补高端民办小学教育资源的空白,满足当地高端消费家庭对于国际化教育的需求。而教师不仅作为该学校的员工,也是学生的引导者与促进者,是整个组织运营与发展的主体。为了参与市场竞争,提高自身在行业中的竞争能力,该学校的管理者应该重点加强教师在人力资源方面的管理以及提高教师们的工作积极性。而教师们的工作满意度研究可以帮助学校了解教师们的工作现状及需求,并且能够更好地管理及维护团队的稳定,提高教师的工作积极性。
  本文的研究对象为Y民办小学的中国籍教师。随着学校的发展壮大,该学校教师中有不少人经常抱怨日常工作量大,工作内容繁杂且重复性的工作多,工作压力大;许多年轻教师在工作时感到焦虑,甚至有教师出现了心理问题;有些教师表示自己的工作热情越来越低;2019年学校离职率也开始攀升;在过去一年里,家长们对于教师们的满意度开始下降,家长的投诉率也开始上升;由于对于学校教师的不满而转学的学生人数也开始上升。
  因此,基于这些现状,学校管理层决定要通过调查教师满意度来了解教师们目前的工作状态及内心需求。笔者也将利用这个契机来研究Y民办小学教师的工作满意度,帮助管理层找到提升教师满意度及工作积极性的方法与途径,改善目前学校的管理现状。
  本文主要基于员工满意度的相关理论,按照Y民办小学的实际情况设计访谈提纲,通过一对一访谈的方式,深入了解教师们对学校管理的意见及日常工作情况。然后,对访谈资料进行分析,初步得出教师们工作满意度的情况,并从中提取出影响教师满意度的关键影响因素,进而根据这些影响因素和现有工作满意度的研究设计调查问卷。调查问卷的内容包含:学校领导的管理、组织氛围、工作及生活环境、工作内容、薪酬福利、培训及职业发展、自我实现及晋升等七个一级维度的满意度。接着,向Y民办小学的所有中国籍教师发放调查问卷,进而对调查数据进行分析。数据分析结果表明,日前Y民办小学教师们的工作满意度有待提高。教师们觉得工作压力大是影响工作满意度的最直接原因,特别是对担任班主任的教师来说,该影响因素比较明显。并且老教师在“新老传承”项目中也感受到较大的压力。其次,学校现行的管理制度、审批流程及工作手续比较繁杂,增加了教师们的工作量,使得教师们产生了负面的情绪。其次,学校培训没有系统性,内容偏理论化,缺乏实践意义及有效性。最后,教师们上下班交通问题也影响到了教师们的工作满意度。
  最后,基于以上调查问卷结果,应用马斯洛需求层次理论、赫兹伯格双因素理论、公平理论,结合Y民办小学的现状和发展目标,提出了提升教师工作满意度的具体方案,包括:首先学校制定明确的岗位说明书,使得教师们的角色更加清晰,职责更加明确;同时需要科学配置教师,合理分配教师们的工作量;然后学校需要完善教师培训体系,优化教师培训方案,特别是优化对新教师的培训方案;接着需要加强教师们的绩效管理,优化协商式教师发展评估方案;此外,学校还会优化教师们的福利内容,给予教师们工作上的支持;最后,学校将帮助教师们增强职业荣誉感,提升教师们的抗压能力。
  本研究在理论上丰富了对于民办小学教师工作满意度的理论研究。从实践上来说,本研究有助于该学校提升教师们的工作积极性,有效地进行人力资源管理;此外,还能够为其他民办小学进行人力资源管理提供一些参考依据,在一定程度上填补了当前关于民办小学教师工作满意度研究的空白。
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